Concepto nº 101241, Superintendencia de Industria y Comercio, 19-06-2015 - Normativa - VLEX 792346181
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Concepto nº 101241, Superintendencia de Industria y Comercio, 19-06-2015

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Vincent
Fecha19 Junio 2015
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 15-101241- -00004-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo,
damos respuesta a su consulta radicada en esta Oficina con el número señalado
en el asunto, en los siguientes términos.
De conformidad con lo anterior, advertimos que esta Oficina profiere conceptos
de carácter general y abstracto sobre las materias de su competencia, sin que le
sea posible resolver a través de estos, situaciones particulares o pronunciarse
sobre la legalidad de una conducta, pues estaríamos vulnerando el principio y
garantía constitucional del debido proceso consagrado en el artículo 29 de la
Constitución Política.
En su comunicación, consulta:
“(…) una entidad llamada (…) con quienes adquirí un crédito para la compra
de una moto en 2013, (…). Mi inquietud es porque (sic) cobran intereses muy
elevados y la deuda no rebaja ya casi a dos años, mi cuota es se (sic)
160.000 y en principia (sic) podían haber intereses hasta de 140.000 y el
resto al capital, ahora es 50/50, esto si está permitido?”.
Dentro del ámbito de nuestras competencias, a continuación proporcionamos
información que consideramos pertinente a efectos de su consulta, esperando le
sea de ayuda en la toma de una decisión.

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