Concepto nº 104947, Superintendencia de Industria y Comercio, 27-07-2012
| Fecha | 27 Julio 2012 |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
| Materia | SERVICIOS DE COMUNICACIONES - TELECOMUNICACIONES |
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 12-104947- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 7
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento administrativo
y de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su comunicación radicada en
esta Entidad bajo el número de la referencia, en los siguientes términos:
1. Objeto de la Consulta
Manifiesta en su escrito lo siguiente: "(...) por algunas dificultades personales me
atrase en dos cuotas con el pago de la línea de celular (...) el Dpto de cartera de (...)
llamo a los números (sic) de telefonos (sic) d las referencias personales y familiares
que fueron solicitados al momento de tomar la linea (sic), considero que es una falta
de respeto con estas personas y una amenazadera que me van a reportar a data
crédito (sic), adicionalmente se ponen a llamar en horas de almuerzo y hasta las 9 o
10 de noche (sic). Para mí esto es un acoso y una persecución.\"
A continuación, nos permitimos suministrarle información relevante en relación con el
tema de la consulta, con el fin de brindarle mayores elementos de juicio al respecto.
Lo anterior, teniendo en cuenta que mediante un concepto esta Oficina no puede
resolver situaciones particulares de los peticionarios.
2. Atribuciones de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de
servicios de telecomunicaciones
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba