Concepto nº 122325, Superintendencia de Industria y Comercio, 04-09-2012 - Normativa - VLEX 792388317
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Concepto nº 122325, Superintendencia de Industria y Comercio, 04-09-2012

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Vincent
Fecha04 Septiembre 2012
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C
10
Asunto: Radicación: 12-122325- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Estimado(a) Señor:
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y
de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Oficina con el número señalado en el asunto, en los siguientes términos.
1. Consulta
El peticionario manifiesta que tuvo inconvenientes con una motocicleta, y que se
encuentra intentando llegar a un acuerdo de conciliación con la empresa proveedora de
la misma.
En relación con esta situación formula la siguiente pregunta:
“(…) Entonces lo que yo quiero es que me asesoren que debo hacer en este caso,
si al aceptar el cambio de la moto por una de la que ellos me ofrecen pierdo el resto
de mis pretensiones o puedo iniciar una demanda por el resto de ellas, o no debo
aceptar la conciliación y seguir con la demanda para que me sean reconocidas
todas mis pretensiones.”

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