Concepto nº 130229, Superintendencia de Industria y Comercio, 27-06-2016 - Normativa - VLEX 792391557
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Concepto nº 130229, Superintendencia de Industria y Comercio, 27-06-2016

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Vincent
Fecha27 Junio 2016
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 16-130229- -00003-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
De conformidad con lo previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, Ley 1437 de 2011, fundamento
jurídico sobre el cual se funda la consulta objeto de la solicitud, procede la
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO a emitir un
pronunciamiento, en los términos que a continuación se pasan a exponer:
1. OBJETO DE LA CONSULTA
El numeral 2 del escrito de consulta, el cual se transcribe, señala:
"2. Agradezco si me pudieran explicar de una manera más puntual a que
refiere la excepción 1 del derecho a retracto que establece el Art 48 de la Ley
1480 de 2011 que anota así: Se exceptúan del derecho de retracto los
siguientes casos: 1. en los contratos de prestación de servicios cuya
prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor;"
Al respecto, nos permitimos realizar las siguientes precisiones:

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