Concepto nº 133460, Superintendencia de Industria y Comercio, 20-09-2012 - Normativa - VLEX 792340001
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Concepto nº 133460, Superintendencia de Industria y Comercio, 20-09-2012

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Vincent
Fecha20 Septiembre 2012
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaSERVICIOS DE COMUNICACIONES - TELECOMUNICACIONES
Bogotá D.C
10
Asunto: Radicación: 12-133460- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Estimado(a) Señor:
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y
de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su comunicación y radicada en
esta Entidad con el número que se indica en el asunto, en los siguientes términos:
1 Objeto de la Consulta
Manifiesta en su escrito los inconvenientes que ha tenido con un proveedor de servicios
con el que contrato un paquete de triple play, y quién le cobra la cláusula de
permanencia mínima por querer cancelar el servicio de telefonía.
A continuación nos permitimos suministrarle información relevante en relación con el
tema de la consulta, con el fin de brindarle mayores elementos de juicio al respecto.
2 Atribuciones de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de
servicios de telecomunicaciones

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