Concepto nº 152565, Superintendencia de Industria y Comercio, 28-09-2012 - Normativa - VLEX 792344233
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Concepto nº 152565, Superintendencia de Industria y Comercio, 28-09-2012

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Vincent
Fecha28 Septiembre 2012
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C
10
Asunto: Radicación: 12-152565--1-0
Trámite: 113
Evento:
Actuación: 440
Folios: 008
Estimado(a) Doctor:
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y
de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Oficina con el número señalado en el asunto, en los siguientes términos.
1. Consulta
La sociedad peticionaria manifiesta formula las siguientes preguntas:
"(...) cómo se debe disponer de un bien que por ley ha sido abandonado, pues es
de imperiosa necesidad para nosotros, saber si ya existe la reglamentación del
gobierno nacional según el parágrafo del artículo 18 de la ley 1480 de 2011
O cuál es el procedimiento que ustedes indican a seguir (...)
Hasta cuándo nos vemos obligados a tener el bien bajo nuestra custodia?
Cuáles serian los medios para efectivos para obtener el pago por parte del cliente
de los costos asociados al abandono?
Incide en algo que se conozca o no la ubicación del cliente pero este no acuda a
recibir el bien? (...)"

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