Concepto nº 177965, Superintendencia de Industria y Comercio, 09-09-2013 - Normativa - VLEX 792338685
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Concepto nº 177965, Superintendencia de Industria y Comercio, 09-09-2013

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Vincent
Fecha09 Septiembre 2013
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaSERVICIOS DE COMUNICACIONES - TELECOMUNICACIONES
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 13-0177965- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 7
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo
y de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Entidad con el número señalado en el asunto, en los siguientes términos.
1. Consulta
El peticionario formula la siguiente consulta en relación con un proveedor de servicios
de comunicaciones:
"(...) mi plan es pospago con pago anticipado. Me generan la factura del servicio
para pago con fecha límite de pago al final de cada mes. (...) pero el periodo de
goce del servicio que estoy pagando con esa factura me lo empiezan a prestar
el día 13 del mes siguiente (...) Que (sic) pasa si yo pago después de esa fecha
límite de la factura (...) la cual es anterior a la fecha en la que empiezo a gozar
del servicio. - Es legal que la empresa me puede cobrar intereses de mora, por
el periodo (...) sabiendo que aunque en la fecha que yo pague es posterior a la
fecha de vencimiento de la factura es menor a la fecha en que me empiezan a
prestar el servicio? Agradezco su apoyo jurídico para saber si puedo radicar un
reclamo. (...)"
2. Materia objeto de la consulta

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