Concepto nº 178260, Superintendencia de Industria y Comercio, 05-08-2015
| Fecha | 05 Agosto 2015 |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
| Materia | PROTECCION AL CONSUMIDOR |
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 15-178260- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta
radicada en esta Entidad con el número que se indica en el asunto.
De conformidad con lo anterior, advertimos que la Oficina Jurídica profiere
conceptos de carácter general y abstracto, sin que le sea posible resolver a través
de estos, situaciones particulares o pronunciarse sobre la legalidad de una
conducta, pues estaríamos vulnerando el principio y garantía constitucional del
debido proceso consagrado en el artículo 29 de la Constitución Política.
En su comunicación manifiesta que solicitó pronunciamiento a Coljuegos, en
relación con un sorteo realizado por una cadena de radio, del cual, el resultó
ganador, sin embargo hasta el momento no ha recibido el premio, como tampoco
la respuesta de la mencionada Entidad, razón por la cual, solicita información que
esta Superintendencia le pueda proporcionar para dar solución a su caso.
A continuación, y de conformidad con las competencias otorgadas por el Decreto
4886 de 2011, proporcionamos información relacionada con el asunto planteado
en su consulta, con el fin de ilustrarlo sobre algunos temas que consideramos
pertinentes, esperando le sea de ayuda en la toma de una decisión.
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