Concepto nº 191332, Superintendencia de Industria y Comercio, 30-11-2012 - Normativa - VLEX 792378309
Información jurídica, tributaria y empresarial
 Colombia | +57 (601) 489 69 50

Concepto nº 191332, Superintendencia de Industria y Comercio, 30-11-2012

Document Citas 9 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha30 Noviembre 2012
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 12-191332- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 7
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo
y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Entidad con el número que se indica en el asunto, en los siguientes términos:
1. Consulta
La sociedad peticionaria manifiesta que vendieron una cama sin colchón, el cliente le
puso un colchón, este último se deterioró y el consumidor les solicita le sea repuesto
el colchón.
En relación con esta situación formula la siguiente pregunta:
“(...) Por lo tanto solicito a ustedes un “Concepto Jurídico” del caso
anteriormente expuesto a fin de determinar qué grado de responsabilidad
tenemos, puesto que no podemos responder por las “especificaciones técnicas”
del tipo de colchón que el cliente adquirió, ni por su adecuada manipulación
(...).”
2. Materia objeto de la consulta
La Superintendencia de Industria y Comercio, según lo disponen los numerales 22 al
31, 42 al 46 y 61 al 66 del artículo 1 del Decreto 4886 de 2011, a través del cual se

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

Búsquedas relacionadas:

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR