Concepto nº 196911, Superintendencia de Industria y Comercio, 19-12-2012
| Fecha | 19 Diciembre 2012 |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
| Materia | PROTECCION AL CONSUMIDOR |
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 12-196911- -00003-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 11
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo
y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Entidad con el número que se indica en el asunto, en los siguientes términos:
1. Consulta
Se pregunta si la Superintendencia de Industria y Comercio controla de alguna
manera la venta de cursos por Internet, cuando es deficiente la calidad del material
que se ofrece.
2. Materia objeto de consulta
De acuerdo con el Decreto 4886 de 2011, la Superintendencia de Industria y
Comercio en materia de protección al consumidor cuenta, entre otras, con las
siguientes funciones: (i) velar por el cumplimiento de las normas sobre protección al
consumidor, en particular, las contenidas en el Estatuto del Consumidor, Ley 1480
de 2011 y las demás que regulan los temas concernientes a la calidad, la idoneidad
y las garantías de los bienes y servicios, así como por la verificación de la
responsabilidad por el incumplimiento de las normas sobre información veraz y
suficiente e indicación pública de precios, y (ii) conocer y decidir, ejerciendo para ello
facultades jurisdiccionales y administrativas, los asuntos de protección del
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba