Concepto nº 201234, Superintendencia de Industria y Comercio, 21-12-2012 - Normativa - VLEX 792365745
Información jurídica, tributaria y empresarial
 Colombia | +57 (601) 489 69 50

Concepto nº 201234, Superintendencia de Industria y Comercio, 21-12-2012

Document Citado por Relacionados
Vincent
Fecha21 Diciembre 2012
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaSERVICIOS DE COMUNICACIONES - TELECOMUNICACIONES
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 12-201234- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 11
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo
y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Entidad con el número que se indica en el asunto, en los siguientes términos:
1. Objeto de la consulta
Manifiesta en su escrito los inconvenientes que tiene con un proveedor de servicios
de comunicaciones, al que le solicito la cancelación de los servicios de internet y
telefonía por trasladarse a una residencia nueva pero la empresa no presta los
servicios allí, por lo que le cobran la cláusula de permanencia mínima.
Nos permitimos suministrarle información relevante en relación con el tema de la
consulta, con el fin de brindarle mayores elementos de juicio al respecto. Lo anterior,
teniendo en cuenta que mediante un concepto esta Oficina no puede resolver
situaciones particulares de los peticionarios.
2. Atribuciones de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de
servicios de telecomunicaciones
De acuerdo con las atribuciones conferidas a la Superintendencia de Industria y
Comercio por el Decreto 4886 de 2011, corresponde a esta entidad: (i) Velar por la

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

Búsquedas relacionadas:

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR