Concepto nº 233210, Superintendencia de Industria y Comercio, 15-11-2013 - Normativa - VLEX 792340533
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Concepto nº 233210, Superintendencia de Industria y Comercio, 15-11-2013

Document Citado por Relacionados
Vincent
Fecha15 Noviembre 2013
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 13-233210- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Estimado(a) Señor:
[Datos personales eliminados. Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta
radicada en esta Entidad con el número que se indica en el asunto, en los
siguientes términos:
1. Objeto de la consulta
En su escrito consulta:
“Tengo un inconveniente con una máquina importada desde Londres, la
maquina presenta problemas en su funcionamiento, me comunico con la
empresa en Londres y dicen que van a trabajar para solucionar el problema
pero así me tiene desde hace 3 meses, ¿Qué puedo hacer para hacer
efectiva la garantía? O comunicarme con la institución encargada de regular
el comercio en Londres o el Reino Unido.”
2. Territorialidad de la ley de consumidor

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