Concepto nº 234864, Superintendencia de Industria y Comercio, 31-01-2013 - Normativa - VLEX 792347241
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Concepto nº 234864, Superintendencia de Industria y Comercio, 31-01-2013

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Vincent
Fecha31 Enero 2013
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 12-234864--00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta
radicada en esta Entidad con el número que se indica en el asunto, recibida de la
Superintendencia Financiera de Colombia el 27 de diciembre de 2012, en los
siguientes términos:
1 Objeto de la Consulta
En su escrito consulta:
"...agradezco me informen si es legal que la compañía (…)... cobre una
penalidad del 4% por abonos adicionales a capital de un crédito de vehículo
que tengo suscrito con ellos desde hace 3 años."
Sea lo primero indicarle que a esta Oficina no le es posible dar respuesta por
concepto a situaciones de carácter particular, como lo es la planteada en su
comunicación.
Atendiendo que la Superintendencia Financiera ha dado respuesta a su inquietud

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