Concepto nº 26046, Superintendencia de Industria y Comercio, 16-03-2016
| Fecha | 16 Marzo 2016 |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
| Materia | COMPETENCIA DESLEAL |
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 16-026046- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 17
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo
y de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Entidad con el número señalado en el asunto, en los siguientes términos.
En su comunicación manifiesta:
"Soy un pequeño productor de un producto que comercializo a través de una
cadena retail local de la ciudad de Bucaramanga. He sabido que esta empresa
ha compartido la información de mi producto (niveles de venta, precios,
cantidades, rotación de mi producto, etc) con una empresa de Bucaramanga
que es competencia directa de mi producto, con el aparente fin de que esta
empresa realice un estudio de "Space" para colocar los productos en las
esanterías de manera aparentemente más eficiente y para, supuestamente,
incrementar las ventas de todos los productos de dicha línea. Mi preocupación
es que esta empresa, que es competidora mía, use dicha información para
posicionar su producto en perjuicio del mío, aunque existe un supuesto contrato
de confidencialidad firmado para los efectos.
Al respecto consulta:
"1. Es esta práctica legal o puede considerarse una práctica irregular? 2. Puede
esta empresa Retail considerar que los datos recopilados de mi producto le
pertenecen y por ende suministrarlos a un tercero, o darles el tratamiento que
considere necesario, tales como compartirlo con terceros, venderla,
suministrarla a entidades como Nielsen, etc? 3. Es viable que un competidor
del mercado preste este tipo de servicios y acceda por esta vía a la información
de los demás productos? 4. Un acuerdo de confidencialidad suscrito entre la
retail y el productor al cual le comparte la información, es suficiente para
garantizar que no se dará uso de dicha información para beneficiar sus
productos? 5. Qué medida debería tomar la empresa retail para compartir esta
información sin que se genere perjuicio para mi producto o sin que sea usada
por mi competidor para beneficiar la comercialización de su producto?".
En atención a su consulta, sea lo primero advertir que esta Oficina Asesora Jurídica
profiere conceptos de carácter general y abstracto sobre las materias de su
competencia, sin que le sea posible resolver a través de estos, situaciones particulares
o pronunciarse sobre la legalidad de una conducta, pues estaríamos vulnerando el
principio y garantía constitucional del debido proceso consagrado en el artículo 29 de
A continuación, desde el ámbito de nuestras competencias en esta materia,
proporcionamos información que consideramos pertinente en relación con el tema de
su consulta con el fin de ilustrarlo al respecto, y esperando que le sea de ayuda en la
toma de una decisión.
1. Competencia Desleal
1.1 Concepto
En el mercado los participantes del mismo deben respetar en todas su actuaciones
del principio de la buena fe. Dicho principio se refiere a la confianza, seguridad y
credibilidad, e implica que tanto particulares como autoridades públicas deben ajustar
sus comportamientos "a una conducta honesta, leal y conforme con las actuaciones
que podrían esperarse de una "persona correcta (vir bonus)".""[Corte Constitucional.
Sentencia 1194 de 2008.]
Es por esto que se considera desleal "todo acto o hecho que se realice en el mercado
con fines concurrenciales, cuando resulte contrario a las sanas costumbres
mercantiles, al principio de la buena fe comercial." [Ley 256 de 1996, artículo 7.]
A la hora de definir qué es un acto de competencia desleal, la Corte Constitucional ha
explicado:
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