Concepto nº 47000, Superintendencia de Industria y Comercio, 30-05-2011 - Normativa - VLEX 792340917
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Concepto nº 47000, Superintendencia de Industria y Comercio, 30-05-2011

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Vincent
Fecha30 Mayo 2011
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 11-047000--00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo,
damos respuesta a su consulta radicada en esta Entidad bajo el número que se
indica en el asunto, en los siguientes términos:
1. Objeto de la consulta
En su comunicación manifiesta:
"Hola le escribo desde México porque estoy muy preocupada hice negocios
con una empresa (...) hice un pago (...) por unos equipos que venden pero no
he tenido respuesta y creo que fui estafada por esta empresa tengo los datos
de la cuenta bancaria así como el nombre de la cuenta, no se a quien acudir
por eso lo hago directamente con ustedes para que me ayuden ya que sería
una pena que esto pasara con empresas de su país les pido ayuda para que
me infomren si existe esta empresa y ver cómo me pueden ayudar quedo a
sus órdenes por si requieren más información de este caso".
Sea lo primero manifestarle que esta Oficina no puede pronunciarse por medio de
un concepto respecto de situaciones particulares, sin embargo, a continuación

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