Concepto nº 6126, Superintendencia de Industria y Comercio, 23-02-2016 - Normativa - VLEX 792345985
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Concepto nº 6126, Superintendencia de Industria y Comercio, 23-02-2016

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Vincent
Fecha23 Febrero 2016
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 16-006126- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 9
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo
y de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta radicada en esta
Entidad con el número señalado en el asunto, en los siguientes términos.
En su comunicación señala:
"Requiero su colaboración con el fin de que me brinden asesoría jurídica para
establecer una demanda en contra de (...), por vicios ocultos, incumplimientos,
publicidad engañosa, desniveles en apto y otra serie de inconsistencias."
Al respecto, en primer lugar, advertimos que la Oficina Jurídica profiere conceptos de
carácter general y abstracto, sin que le sea posible resolver a través de estos,
situaciones particulares o pronunciarse sobre la legalidad de una conducta, pues
estaríamos vulnerando el principio y garantía constitucional del debido proceso
consagrado en el artículo 29 de la Constitución Política.
1. Competencias en materia de protección al consumidor.
En atención al tema de su consulta, le informamos que las competencias de la
Superintendencia de Industria y Comercio, según lo disponen los numerales 22 al 31,
42 al 46 y 61 al 66 del artículo 1 del Decreto 4886 de 2011, a través del cual se modificó

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