Concepto nº 67836, Superintendencia de Industria y Comercio, 23-06-2011 - Normativa - VLEX 792360149
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Concepto nº 67836, Superintendencia de Industria y Comercio, 23-06-2011

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Vincent
Fecha23 Junio 2011
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 11-067836- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo,
damos respuesta a su comunicación radicada en esta Entidad bajo el número de
la referencia, en los siguientes términos:
1 Objeto de la consulta
En su escrito consulta cuál es el tiempo que tiene para presentar una reclamación
por garantía y expone lo sucedido con una prenda que compró en un almacén de
ropa.
Sea lo primero manifestarle que no es posible, a través de un concepto, dar
solución a asuntos particulares.
Sin embargo, a continuación encontrará una serie de conceptos referentes a
nuestras atribuciones, particularmente respecto a la libertad de empresa, las
obligaciones respecto de la venta de electrodomésticos, la información que se
suministra a los consumidores, la libertad de precios y sobre quien es considerado
consumidor final.

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