Concepto nº 71668, Superintendencia de Industria y Comercio, 13-03-2018
| Fecha | 13 Marzo 2018 |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
Bogotá D.C.,
10
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Asunto: Radicación: 18- 71668 - 1
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Reciba cordial saludo.
De conformidad con lo previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
jurídico sobre el cual se funda la consulta objeto de la solicitud, procede la
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO a emitir un pronunciamiento,
en los términos que a continuación se pasan a exponer:
1. OBJETO DE LA CONSULTA
Atendiendo a la solicitud radica en esta Entidad el 08 de febrero de 2018, en el cual
se señala:
“Tengo la siguiente consulta, si compro un artículo por $100.000 en una página web
que vende artículos directamente y también es intermediario de vendedores
internacionales, pero cuando llega el artículo a mi casa junto con su correspondiente
factura la misma dice que el artículo cuesta 20 dólares, constituye publicidad
engañosa bajo el entendido que si convierto 20 dólares a pesos colombianos me da
muchísimo menos de los $100.000 que pagué inicialmente por la página web?.”
Nos permitimos realizar las siguientes precisiones:
2. CUESTIÓN PREVIA
Reviste de gran importancia precisar en primer lugar que la SUPERINTENDENCIA
DE INDUSTRIA Y COMERCIO a través de su Oficina Asesora Jurídica no le asiste
la facultad de dirimir situaciones de carácter particular, debido a que, una lectura en
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