Concepto nº 80421, Superintendencia de Industria y Comercio, 26-05-2015 - Normativa - VLEX 792375753
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Concepto nº 80421, Superintendencia de Industria y Comercio, 26-05-2015

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Vincent
Fecha26 Mayo 2015
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaPROTECCION AL CONSUMIDOR
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 15-080421- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 4
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo,
damos respuesta a su consulta radicada en esta Oficina con el número señalado en
el asunto.
De conformidad con lo anterior, advertimos que la Oficina Jurídica profiere conceptos
de carácter general y abstracto sobre las materias de su competencia, sin que le sea
posible resolver a través de estos, situaciones particulares o pronunciarse sobre la
legalidad de una conducta, pues estaríamos vulnerando el principio y garantía
constitucional del debido proceso consagrado en el artículo 29 de la Constitución
Política.
En su comunicación consulta:
"Una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de fajas, que
usualmente en sus puntos de venta tiene productos exhibidos (pero no en todos
los puntos de venta hay exhibición de productos), sin embargo, los clientes a
través de una (sic) catálogo que contiene todas las referencias que se manejan
pueden solicitarle a la asesora el producto que se desea, mi pregunta es, como
(sic) debe manejarse los precios, si a través de las etiquetas que cada producto
tiene, si colocando el precio en los estantes en los puntos donde hay productos
exhibidos o colocar los precios en el catálogo que se maneja en todos los
puntos de venta?"

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