El debate sobre cómo controlar el discurso de odio en las redes
CARLOS GUTIÉRREZ (*) - CONNECTAS (**)Twitter, Facebook e Instagram le bloquearon sus cuentas a Donald Trump como consecuencia de sus mensajes incendiarios que condujeron a la toma del Capitolio de Washington el 6 de enero del 2021. Pero a las pocas semanas de haber comprado Twitter, a finales de 2022, Elon Musk decidió devolverle al expresidente la posibilidad de usar su cuenta, tras lanzar una encuesta entre sus seguidores. "El pueblo ha hablado. Trump será reintegrado. Vox populi, vox Dei". Explicó su medida como un primer paso para prohibir la censura en esa red social. En esa misma visión empresarial, aparentemente a favor de la libertad de expresión, Twitter anunció este 17 de abril que etiquetará los mensajes que incluyan contenido de odio y limitará su difusión, en una estrategia que define como "filtrado de visibilidad". La misión, dice un comunicado de la empresa, "es promover y proteger la conversación pública. Creemos que los usuarios de Twitter tienen derecho a expresar sus opiniones e ideas sin temor a la censura. También creemos que es nuestra responsabilidad mantener a los usuarios de nuestra plataforma a salvo del contenido que viola nuestras reglas". Es decir, Twitter está dispuesto a permitir que la gente publique lo que quiera, pero también a disminuir las posibilidades de que llegue a todos los usuarios. Este mensaje aparece dos meses después de que la Unesco hizo un llamado internacional a controlar los contenidos en redes sociales, porque estas son "caldo de cultivo para la desinformación, la incitación al odio y las teorías conspirativas". Según el documento, allí "se prioriza la participación del usuario a cualquier precio", lo cual hace que los algoritmos favorezcan los contenidos más controvertidos, sin importar que puedan "dañar el tejido de nuestras sociedades", sembrar la desconfianza, fomentar el extremismo y socavar derechos humanos fundamentales. En el escenario político, el control que propone la Unesco se vuelve complejo, porque algunas redes se han convertido en un espacio fundamental para el debate y cualquier intento de regulación podría implicar un atentado a la democracia misma. El politólogo Santiago Rodríguez, profesor de Comunicación Política de la Universidad de Carabobo, en Venezuela, piensa que algunas redes sociales participan fuertemente en el escenario político y ahora hay más participación en el debate que en el pasado. "Antes, el votante era prácticamente un sujeto pasivo que recibía...
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