Enlace Operativo y Compuredes ahora son Arus - 28 de Octubre de 2016 - El Tiempo - Noticias - VLEX 652069929
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Enlace Operativo y Compuredes ahora son Arus

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Vincent

Igualmente, la empresa consolidada abarcará los servicios de tercerización en temas de tecnología, información, y, además, los servicios de ‘call center’.

150

mil clientes es el total de clientes que la empresa llega a cubrir en nueve países.

Buscando dar el siguiente paso en temas de tercerización laboral y de outsourcing (subcontratación), las compañías Enlace Operativo y Compuredes (ambas del Grupo Sura) concretaron su fusión empresarial total. La nueva firma tomará el nombre de Arus y se enfocará en ofrecer servicios relacionados con información, tecnología y conocimiento para empresas de distintos sectores económicos. La propuesta abre entonces el panorama de la subcontratación de tecnologías de la información y de procesos de negocio para las más de 325 empresas adscritas a Arus, hoy en día, llegando incluso a impactar cerca de 150.000 clientes en nueve países. Portafolio habló con María Claudia Rey, gerente general de la compañía. ¿Cómo fue el proceso de transformación por el que pasaron? Arus se consolidó con un equipo interdisciplinario que durante más de un año se centró en reunir un portafolio integral de servicios con el objetivo de convertirse en un aliado estratégico para más de 350 empresas a nivel nacional. ¿Hacia qué sectores va esta cobertura? Nuestro portafolio es muy variado, por lo que llegamos a impactar a empresas de todos los sectores. Entre ellas se encuentran grandes compañías como Cerrejón, ETB, Terpel, Corona y Bancolombia. Y es que los más de 25 años de trayectoria conjunta nos permiten soportar esta decisión de unir Enlace Operativo y Compuredes, con el fin último de proveer soluciones de outsourcing. ¿Cómo queda conformada Arus con la unión? La convergencia nos permite ofrecer a más de 2.500 profesiones para las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, llegando incluso a cubrir remotamente nueve países de la región. Además, con la conformación de la empresa pretendemos dedicarnos también al desarrollo, implementación y actualización de diferentes tecnologías ITO y BPO. ¿A qué se refieren con estas tecnologías? Tiene que ver con la subcontratación en tecnologías de la información y en procesos de negocio, respectivamente. Para ser más específicos, el primero se refiere a todos aquellos procesos relacionados con soluciones de software y hardware, mientras que el segundo va más hacia...

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