La planeación estratégica, motor de una gestión eciente en la Superintendencia de Sociedades
| Autor | Dora Hernandez |
| Páginas | 34-37 |
Para la formulación de un esque-
ma de planeación estratégica,
no podemos ser ajenos a tér-
minos como planicación, dirección,
autocontrol, evaluación, gestión, que por
nuestra cultura de atender el día a día,
se diluyen sin comprender el papel que
juegan éstos en la estructura, por lo cual
requiere que se recuerden y apliquen
continuamente, por ser esenciales en el
proceso administrativo.
Para formular y establecer una Pla-
neación Estratégica Institucional es fun-
damental contar con el compromiso no
solamente de la Alta Dirección, sino de to-
dos sus integrantes, con el n de que en-
tre todos logremos alinear las actividades
que realizamos día a día, a los procesos, a
la estructura, cultura organizacional y al
uso de herramientas tecnológicas de infor-
mación, para de esta forma, conseguir el
cumplimiento de la misión y el logro de
la visión, satisfaciendo las necesidades y
expectativas de nuestros usuarios.
¿Cómo planeamos en la Superin-
tendencia de Sociedades?
Para atender este señalamiento
dado en la Ley 872, basamos nuestra pla-
neación estratégica bajo la metodología
de Balanced Scorecard (Robert Kaplan
y David Norton), sin perder de vista los
Por: Dora Hernandez
La planeación estratégica, motor
de una gestión eciente en la
Superintendencia de Sociedades
El mundo globalizado trajo consigo una nueva cultura de calidad, para ello el Gobierno Nacional me-
diante la Ley 872 del 30 de diciembre de 2003, estableció que las Entidades del Estado debían contar
con un Sistema de Gestión de la Calidad, que permitiera dirigir y evaluar el desempeño institucional en
términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo.
lineamientos de la alta dirección, del Plan
Nacional de Desarrollo y de la Planeación
Estratégica Sectorial; siendo necesario la
denición de estrategias, objetivos, planes,
proyectos e indicadores de medición,
a efectos de conocer la gestión y tomar
acciones de mejoramiento, enfocados a
la prestación de un servicio con calidad,
abilidad, seguridad y oportunidad, a la
comunidad empresarial y demás partes
interesadas.
La metodología aplicada del Balance
Gráco No. 1
Scorecard-BSC para la denición de la
planeación estratégica traduce la visión
en objetivos de causa-efecto, mediante
la consolidación, enfoque y diseño de es-
trategias, que son traducidas en un Mapa
Estratégico, bajo cuatro perspectivas en
forma coherente, integrada y sistémica
a saber: Socioeconómica, Usuarios, Pro-
cesos, Aprendizaje y Crecimiento. (Ver
gráco N°1)
Denida la metodología se procedió al
alistamiento para la implementación de
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