Metodología para evaluar la percepción, impacto y la equidad de los agentes del sector para los procesos misionales de regulación y asesoría de la CRA
| Autor | Alejandro Gualy Guzmán - Germán Arturo García García |
| Cargo | Experto Comisionado y Director Ejecutivo de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) |
| Páginas | 61-80 |
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METOdOLOgÍA PARA EvALUAR LA
PERCEPCIÓN, IMPACTO Y LA EQUIDAD
DE LOS AGENTES DEL SECTOR PARA LOS
PROCESOS MISIONALES DE REGULACIÓN
y ASESORÍA dE LA CRA
Alejandro Gualy Guzmán1
Germán Arturo García García
RESUMEN
El propósito de este documento consiste
los agentes del sector de la Comisión de Regu-
lación de Agua Potable y Saneamiento Básico
misional P
-
R A E -
S
los principales agentes o clientes externos de
CRA M
mecanismo de encuestas cerradas, se ob-
tuvo la información tendiente a determinar
la visión de estos dos clientes respecto a la
1 E C D E C-
sión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento
B CRA
S
ponderadores a los temas de las encuestas
para obtener un resultado consolidado de
-
variabilidad
del equilibrio entre la balanza
entre ambos actores como conclusión de esta
1. INTRODUCCIÓN
En cumplimiento de las funciones y facul-
tades asignadas a la Comisión de Regulación
A P S B CRA
L
se han expedido dos etapas regulatorias en el
La razón de ser de un organismo regulador
entre los principales actores involucrados en
COMISIÓN DE REGULACIÓN DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÁSICO
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la prestación de los servicios públicos, pres-
mecanismos regulatorios contribuir con el
Resulta importante contar con un indica-
-
tación o rechazo de cada uno de los actores
U
para cada uno de estos dos actores, consiste
CRA
El presente documento toma como base la
descripción general de los procesos de la CRA
2011-2015, dentro de los cuales se incorporan
A
-
luar la percepción e impacto de los agentes
del sector en los procesos misionales de regu-
L
forman parte de la encuesta para obtener la
-
Este documento se desarrolla principal-
E
referencia al marco legal de la CRA enfocado
-
E
segundo lugar, se presenta el mapa de proce-
CRA
P
los clientes externos respecto a los procesos
-
P -
-
CRA
2. MARCO LEGAL DE LA CRA PARA EL
ESTUDIO
El sector de agua potable y saneamiento
-
tal en la calidad de vida de la población, ya
de las condiciones de salubridad y desarrollo
En este contexto, el sector es una variable
fundamental para el crecimiento económico
territorial, al generar condiciones para la ex-
E E
transferencias dirigidas a municipalidades,
intervención del sector privado, consolidación
de la regulación, recuperación de costos y es-
2.1. Organización del Sector-Estado actual
E -
cuentra en cabeza del Ministerio de Vivienda,
Ciudad y Territorio cuyas funciones, en esta
materia, están centradas en: la formulación
servicios de agua potable y saneamiento bá-
-
públicos del sector; la elaboración de planes
de expansión de la cobertura del servicio; la
-
sector de agua potable, saneamiento básico y
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