Gestión Misional - Gestión del Servicio Humanizado en salud. Con visión multivariable y guías de mejoramiento - Libros y Revistas - VLEX 741924073

Gestión Misional

AutorRigoberto Martínez Bermúdez
Páginas81-103
81
Capítulo Tercero
Gestión Misional
“El cliente es quien determina el nivel de excelencia
del servicio, y siempre quiere más”.
(Jacques Horovitz)

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