Informe
Emisor | Varios - Servicio de Aseo Servigenerales S.A. E.S.P. |
Número de Boletín | 45167 |
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Número de usuarios por estrato socioeconómico
Estrato/uso Usuarios
Residencial
1 2.816
2 7.182
3 11.982
4 2.956
5 882
Pequeño Productor
Bajo 1.859
Medio 347
Alto 55
Oficial 130
Gran Productor 144
Gran Total 28.353
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Valor facturado por estrato socioeconómico
Estrato/uso Facturación ($ miles)
Residencial
1 112.358
2 431.383
3 1.208.989
4 387.566
5 208.124
Pequeño Productor
Bajo 551.591
Medio 120.086
Alto 22.537
Oficial 37.987
Gran Productor 372.798
Gran Total 3.453.419
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Valor porcentual de la tarifa:
Conforme a lo dispuesto en la Resolución 200 del 21 de diciembre de 2001 expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico y atendiendo a la Circular ¿CRA¿ número 001 del 16 de mayo de 2002, se determinó aumentar las tarifas de aseo en un 3% a partir del mes de junio
Uso 2002 3%
Residencial Enero-mayo Junio-diciembre Incremento
1 3.288 3.387 99
2 4.947 5.095 148
3 8.283 8.531 248
4 10.776 11.099 323
5 19.493 20.078 585
Pequeño productor
Oficial 24.506 25.241 735
Bajo 24.563 25.300 737
Medio 29.408 30.290 882
Alto 33.905 34.922 1.017
Gran Generador
Recolección Privado 35.705 36.776 1.071
Barrido privado 10.734 11.056 322
Recolección privado 29.779 30.672 893
Barrido oficial 8.953 9.222 269
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Producción promedio de residuos sólidos 38,881 Ton/año
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Frecuencias de recolección
Sector Frecuencia
Residencial 3 veces/semana
Comercial 6 veces/semana
Industrial 3 veces/semana
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Frecuencias de barrido
Sector Frecuencia
Residencial 1 vez/semana
Comercial 6 veces/semana
Industrial 1 vez/semana
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Reclamos recibidos y atendidos
Reclamos por facturación
Concepto Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Total
Cambio de Estrato 2 2 1 1 19 2 1 28
Clase de uso errado 16 13 5 5 141 17 35 41 30 21 15 19 358
Predio desocupado 35 17 13 16 11 13 12 20 9 16 10 17 189
Predio en construcción 1 1
Solicitud de aforo 1 1 2 4
Inactivo 1 1 2 2 2 3 3 4 3 21
Facturación doble 1 1
Total mes 52 34 23 25 155 34 69 67 43 37 25 38 602
Reclamos por prestación del servicio
Concepto Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Total
Peticiones 16 13 14 13 16 9 15 13 14 16 18 33 190
Quejas 15 21 11 11 18 25 26 10 18 18 1 1 175
Total mes 31 34 25 24 34 34 41 23 32 34 19 34 365
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Número de trabajadores
Area Número
Operativa 89
Administrativa 12
Total 101
Número de trabajadores por cada 1.000 suscriptores: 3.56
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Area de intención de cobertura: Urbana
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Cobertura real en...
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