El maltrato a una mujer detrás de la denuncia contra un ‘call center’ - 18 de Marzo de 2022 - El Tiempo - Noticias - VLEX 898918697

El maltrato a una mujer detrás de la denuncia contra un ‘call center’

carol malaver-subeditora bogotá- carmal@eltiempo.com @CarolMalaverEsta semana las redes sociales explotaron en indignación cuando se hicieron virales las imágenes del call center de la empresa JM Salud y Belleza Colombia de José Ferney Millán Pinzón. En estas se veía claramente cómo gritaba toda clase de improperios en contra de sus empleados. Todos tenían actitud de pánico, pero había una mujer, en especial, que agachaba su cabeza con total sumisión. Su nombre es Karen Yesenia Poveda Porras, tiene 30 años y su historia de maltrato comenzó cuando conoció a este hombre como trabajadora de su empresa en el 2020. "Siempre noté en él actitudes de agresividad, pero, al mismo tiempo, era muy amable y me comenzó a cortejar". Su comportamiento era extraño. Transitaba de la alegría a la ira en cuestión de segundos. A veces, comenzaba a tener actitudes para inspirar lástima, solía decir que todo lo malo le sucedía a él y que nadie entendía el cúmulo de problemas que manejaba a diario. Muy diferente al hombre que se muestra en televisión, amigable, convincente ofreciendo productos naturales. El call center era conformado por unas diez personas, en su mayoría mujeres. Las ganancias para los empleados eran por comisión y si no lograban el cometido en ventas rápidamente aparecían las humillaciones de Millán. "Él les hacía creer a las personas que ese era el único trabajo que podían conseguir. Llegaban a las 5:30 de la mañana y a las 7 de la noche no habían salido aún". El acoso laboral llegaba a tal punto que Millán cerraba con candado la puerta para que ningún empleado saliera del lugar. Si les daba hambre o querían ir al baño, simplemente estaban secuestrados. "Muchas veces tuve que meterme en la mitad para que no les pegara a los empleados. En varias oportunidades le mandaron a la Policía y hasta a la autoridad le cerraba la puerta en la cara". Pero Millán sabía trabajar psicológicamente a las mujeres. Dos meses después de conocerlo, Karen entabló una relación con él. "Es que él la embarraba, pero después se hacía la víctima y pedía perdón y uno terminaba envuelto en ese juego". Incluso, se les arrodillaba a las personas, las mantenía entre el miedo y la lástima. La relación Al comienzo de la relación hubo muchos cortejos y halagos, pero no pasó mucho tiempo para que aquel 11 de noviembre de 2020 llegará la primera agresión. La causa la misma de todas las siguientes: estrés. Ese día Millán tumbó a Karen contra el suelo e hizo que su cabeza se golpeara...

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