Con nuevo modelo tarifario, Latam reduciría sus precios hasta 37% - 5 de Julio de 2017 - El Tiempo - Noticias - VLEX 685250997
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Con nuevo modelo tarifario, Latam reduciría sus precios hasta 37%

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k María Camila González k marola@eltiempo.com Con el anuncio de su nuevo modelo tarifario, Latam Airlines continúa su plan para adoptar algunas prácticas de aerolíneas de bajo costo. La nueva modalidad, que busca reducir las tarifas un 20% en vuelos nacionales y hasta un 37% en algunas rutas, también hace parte de una estrategia para crecer 50% en los próximos cuatro años en el número de pasajeros movilizados. Según le explicó a Portafolio Fernando Poitevin, director ejecutivo de Latam Airlines, aunque la compañía contaría con servicios de una ‘low cost’ como cobrar, según la categoría, por el equipaje de bodega o por la selección de un asiento en específico, la empresa seguiría siendo una aerolínea tradicional. “A diferencia de las firmas de naturaleza de bajo costo, nosotros tendríamos como valor agregado el servicio y la puntualidad. Un ejemplo de ello es que el año pasado invertimos US$8 millones en un programa de cultura de cliente en el personal de aeropuertos”, explicó Poitevin. Para el directivo, la implementación de estas prácticas también obedece a una tendencia en la que las aerolíneas tradicionales, para ser más competitivas, tienen que ser más flexibles en cuanto a los servicios que ofrecen. “Es algo que se está repitiendo en otras partes del mundo y es una situación que no podemos ignorar. Unas líneas aéreas responden más rápido al cambio, otras no tanto”, agregó el director de Latam. Otro de los aspectos a los que responde la compañía es que el usuario, cada vez más, prefiere servicios que puedan personalizar según sus preferencias y ese es el plan de la aerolínea. “Estamos muy optimistas con este anuncio en el que, a pesar de las dificultades del sector por la alta carga impositiva y desaceleración, tenemos toda la confianza puesta en que Colombia es uno de los mercados con más potencial en términos turísticos...

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