Se quintuplican quejas de consumidores - 18 de Julio de 2012 - El Tiempo - Noticias - VLEX 388531356
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Se quintuplican quejas de consumidores

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Vincent

Los reclamos que se presentan en la Superintendencia de Industria y Comercio se han multiplicado por cinco, dijo el superintendente, José Miguel de la Calle, al hacer un balance del nuevo Estatuto de Consumidor, que rige desde hace pocos meses.

"Tenemos reclamaciones -dijo De la Calle- que van a llegar a 25.000 en el área jurisdiccional, que corresponden a los reclamos individuales de las garantías".

Y añadió: "El año pasado se habían admitido no más de 5.000".

Los reclamos en telefonía móvil han aumentado de 900 a 1.900 mensuales.

"Las quejas se concentran en electrodomésticos y automóviles. Pero hay miles de sectores dispersos, como muebles, servicios, clases de inglés y otros"...

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