RESOLUCION 0058 RD 5528
| Número de Boletín | REGISTRO DISTRITAL 5528 6 FEBRERO 2015 |
| Emisor | EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTÁ, |
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REGISTRO DISTRITAL • bOGOTÁ dISTRITO CAPITAL (COLOMBIA) • AÑO 49 • Número 5528 • pP. 1-5 • 2015 • FEBRERO • 6
ARTÍCULO TERCERO: El proceso de afectación de
las apropiaciones incorporadas en el capítulo será el
que corresponda al régimen presupuestal del Jardín
Botánico José Celestino Mutis, salvo en lo relacionado
con la vigencia de las apropiaciones que será igual
a la del Presupuesto Bienal del Sistema General de
Regalías.
ARTÍCULO CUARTO: Remítase copia de la presente
Resolución a la Secretaría Distrital de Hacienda Direc-
ción Distrital de Presupuesto.
ARTÍCULO QUINTO: La presente Resolución rige
a partir de la fecha de su publicación en el Registro
Distrital.
Dada en Bogotá, D.C., a los dieciséis (16) días
del mes de enero de dos mil quince (2015).
PUBLÍQUESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE.
LUIS OLMEDO MARTÍNEZ ZAMORA
Director
EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE
BOGOTÁ, EAB - ESP.
Resolución Número 0058
(Febrero 5 de 2015)
“Por la cual se adopta el Portafolio de Productos
y Servicios de la EMPRESA DE ACUEDUCTO,
ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTÁ – ESP”.
EL GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA DE
ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE
BOGOTA, EAB - ESP,
en ejercicio de sus facultades estatutarias y
reglamentarias conferidas en el literal b) del
artículo 16 del Acuerdo 11 de 13 de septiembre
de 2010, expedidos por la Junta Directiva de la
EAB –ESP,
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con el Acuerdo 11 de 13 sep-
tiembre de 2010, modicado por e Acuerdo 12 de 5
septiembre de 2012, corresponde a la Empresa de
Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá –ESP,
la prestación de los servicios públicos esenciales do-
miciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, en la
jurisdicción del Distrito Capital de Bogotá; los cuales
pueden ser prestados en cualquier lugar del ámbito
nacional e internacional.
Que la ley 142 de 1994, en el título IV otras disposi-
ciones capítulo I del control de gestión y resultados,
artículos 45 al 52, se establece las facultades para
que mediante la función de control interno se asegure
las prestación de los servicios públicos domiciliarios
acorde con las necesidades de los usuarios.
Que la Resolución 806 de 2008 establece el Sistema
Integrado de Gestión en la Empresa, se nombra su
representante, se unica el Comité de Calidad en el
Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno
y se crean los grupos de trabajo, modicada mediante
la Resolución 987 de 1998.
Que la norma ISO 9001 en el numeral 7.2.1 establece
que para la prestación de dichos servicios deben de-
terminarse los requisitos relacionados con el producto,
teniendo en cuenta las necesidades del suscriptor o
usuario.
Que la planicación operativa es el conjunto de accio-
nes que adelanta la entidad para la prestación de los
bienes o servicios, en el que se toman como referentes
los requisitos de los usuarios, los legales, los de uso
y los de la Entidad.
Que la planicación operativa, la caracterización y el
portafolio del bien y/o servicio son elementos a través
de los cuales se identican y dan a conocer aspectos
básicos y necesarios del producto nal, permitiendo
con esto medir y por ende garantizar la calidad del
bien y/o servicio ofrecido.
Que en tal sentido, es necesario adoptar, en el marco
del Sistema Integrado de Gestión, el portafolio de los
productos y servicios misionales y no misionales que
presta la Empresa.
Que en Comité de Coordinación del Sistema de Con-
trol Interno del 29 de diciembre de 2014, se aprobó
el Portafolio Productos y Servicios de la Empresa, el
cual se adoptara a través de la presente resolución.
De acuerdo a lo expuesto,
RESUELVE:
ARTÍCULO PRIMERO: Adoptar en la Empresa de
Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá, EAB-
ESP, en el marco del Sistema Integrado de Gestión, el
Portafolio de Productos y Servicios, que se encuentra
anexo a esta Resolución y hace parte integral de la
misma, como instrumento administrativo dentro de la
planicación operativa, para dar a conocer los bienes
y servicios de la Entidad, así como denir los requisitos
y atributos que garantizan que los productos y servi-
cios ofrecidos se entregan en términos de calidad y
satisfacción social a los usuarios.
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