Revisión y mantenimiento de los vehículos, una clara inversión - 12 de Diciembre de 2021 - El Tiempo - Noticias - VLEX 878919026
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Revisión y mantenimiento de los vehículos, una clara inversión

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Vincent

Servicios que ayudanOtorgarle al cliente sólidas garantías sobre el producto que compró, ahorro de dinero y optimización del tiempo, son solo algunas de las ventajas que tienen los servicios de posventa.Más allá de la euforia que causa la adquisición de un vehículo nuevo, es fundamental que los compradores cada día tengan una mayor conciencia sobre la importancia de realizar las revisiones y los mantenimientos periódicos que estos exigen pues, en realidad, son inversiones que evitarán dolores de cabeza posteriores. Al respecto, Pablo Echeverry Jaramillo, director nacional de Posventa de Renault Colombia, afirma que el factor fundamental en la posventa para garantizar un buen rendimiento de los vehículos está relacionado con el mantenimiento preventivo de los carros, a través de una red autorizada como la de los talleres de esta marca. "Hago énfasis en este punto de los talleres autorizados porque las personas deben entender que esta es la única forma de garantizar, primero, la utilización de repuestos originales y, segundo, la aplicación de una mano de obra profesional por parte de los técnicos, que cuentan con la especialización y la capacitación adecuada para hacer las intervenciones, lo que obviamente está ligado a temas de seguridad muy importantes para los ocupantes del vehículo", explica Echeverry. Así mismo, indica que dentro del protocolo de venta de los automóviles nuevos los asesores les recomiendan a los usuarios esas revisiones periódicas y les hacen la presentación de los talleres de posventa del concesionario para los clientes, e incluso van más allá. Portafolio de

mantenimiento "Hemos desarrollado un portafolio completo de contratos de mantenimiento que las personas pueden adquirir en el momento de la compra de su vehículo, en distintas configuraciones: tenemos contratos desde un año y 10.000 kilómetros, que es nuestra primera revisión de mantenimiento e incluso puede obtener hasta el de cinco años y 50.000 kilómetros, con la gran ventaja de que finalmente lo está pagando a precio de hoy, con un descuento muy significativo, ya que está adquiriendo el paquete completo y se ahorra la inversión que deba hacer en ese sentido para los años siguientes, pues congela ese costo en el tiempo", precisa el experto de Renault. Para que un vehículo funcione bien -según Juan Carlos Vargas, periodista experto en el sector automotor- necesita un servicio posventa adecuado, el cual se basa en dos premisas fundamentales: eficacia y eficiencia...

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