Sector salud, en mora de adoptar buenas prácticas en logística - 26 de Julio de 2017 - El Tiempo - Noticias - VLEX 689045749
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Sector salud, en mora de adoptar buenas prácticas en logística

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Vincent

informe sectorial

Los costos logísticos representan entre un 15% y un 18% de la operación de las compañías de salud, como clínicas, hospitales y droguerías. Y aun siendo tan importantes, se trata de un área aún en pañales en Colombia. De hecho, se estima que este sector tiene cerca de 30 años de retraso con respecto al comercio en dicho aspecto. Ello no solo implica dinero perdido, sino déficit en bienestar para los usuarios, y en algunas ocasiones hasta la muerte. En las farmacias el principal reto es la gestión de inventarios para que los medicamentos no superen las fechas de expiración ni generen un lucro cesante y gastos exagerados por bodegaje. En los hospitales, es algo más complejo porque se trata de disponer de las miles de cosas requeridas (desde gasas hasta sofisticados dispositivos) para la buena atención de los pacientes, dependiendo de cada patología o circunstancia. De acuerdo con Leonel Pava, director de Logyca Asociación, entidad especializada en el tema, aún no hay una conciencia clara sobre la importancia de la gestión logística, y la prueba es que pocas instituciones tienen un cargo de administrador logístico o gerente de logística y quienes cumplen con este rol suelen ser químicos farmacéuticos o administradores financieros. “Un perfil integral en el sector cuenta con pensamiento sistémico a nivel estratégico, táctico y operativo, manejo amplio financiero, administración de la operación a través de indicadores de gestión, enfoque a la experiencia del cliente/paciente y una claridad de toda la cadena, pasando por planeación, compras, almacenamiento, distribución y logística”, explica Alejandro Paz, manager de HealthCare de Michael Page. Añade que un profesional de esas características cobra entre 11 y 22 millones de pesos mensuales, dependiendo de su experiencia, pero puede generar muchos ahorros. El otro indicador adverso en el país es que los flujos de información no están estandarizados ni existe un lenguaje común para la relación entre los hospitales y sus proveedores, algo que hace décadas ya resolvió el retail con la implementación del código de barras, sin el cual es imposible implementar procesos que permitan automatizar por ejemplo el recibo, almacenamiento, alistamiento y la dispensación de insumos y mercancías. Pava cita un estudio de la consultora internacional McKinsey, según el cual el 60% de los errores en medicación se ocasionan en la transcripción de las fórmulas y por la realización de procesos manuales...

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