La SIC sanciona a Falabella Colombia por incumplimientos en tiempos de entrega de ventas por internet - Núm. 7-2023, Julio 2023 - Weekly Digest - Libros y Revistas - VLEX 940746030
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La SIC sanciona a Falabella Colombia por incumplimientos en tiempos de entrega de ventas por internet

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Vincent

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Falabella Colombia por incumplir los tiempos de entrega de los productos adquiridos por consumidores mediante comercio electrónico durante el día sin IVA.

La SIC impuso una multa por más de 177 millones de pesos colombianos tras encontrar que se habían infringido los deberes relacionados con las garantías de los tiempos de entrega y las condiciones informadas a los consumidores de conformidad con el Estatuto del Consumidor.

La investigación realizada por la SIC surgió del incumplimiento por parte de Falabella de las órdenes impartidas por la autoridad en cuanto a la protección del consumidor durante la tercera jornada del “día sin IVA” del 2020. La sanción de la SIC no es final y Falabella podrá presentar apelación por los medios legales disponibles.

La determinación de la SIC reitera la importancia de...

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