Análisis bibliométrico sobre el desempeño institucional público en organizaciones estatales
| Autor | Joaquín Manuel Rodríguez Granados - Jaime Andrés Wilches Tinjacá |
| Cargo | Magíster en Ciencias Sociales y del Trabajo, Universidad Internacional de la Rioja - Doctor Cum Laude en Comunicación, Universidad Pompeu Fabra |
Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 45, número 3/septiembre-diciembre 2022 e347012 ISSN 0120-0976 / ISSN (en línea) 2538-9866
https://doi.org/10.17533/udea.rib.v45n3e347012 1
Joaquín Manuel GranadosJoaquín Manuel Granados
Magíster en Ciencias Sociales y del Trabajo,
Universidad Internacional de la Rioja.
Administrador público, Escuela Superior de
Administración Pública. Colombia.
jgranado@poligran.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-1052-5295
Jaime Andrés WilchesJaime Andrés Wilches
Doctor Cum Laude en Comunicación,
Universidad Pompeu Fabra. Magíster en
Estudios Políticos, Universidad Nacional
de Colombia. Comunicador social y
periodista, Universidad Central. Politólogo,
Universidad Nacional de Colombia.
jwilches@poligran.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-4425-9394
Cómo citar este artículo: Granados, Joaquín; Wilches, Jaime (2022). Análisis
bibliométrico sobre el desempeño institucional público en organizaciones estatales.
Revista Interamericana de Bibliotecología, 45(3), e347012. https://doi.org/10.17533/udea.
rib.v45n3e347012
Recibido: 2021-26-07/ Aceptado: 2022-29-08
Resumen
El desempeño institucional público es un área de estudio que emergió como una estra-
tegia para recuperar la conanza perdida por parte de la ciudadanía hacia el Estado y
sus organizaciones en los años ochenta. A pesar de que en la academia se conoce que
hay información sobre este tema, no hay datos precisos sobre su desarrollo investiga-
tivo. Por tanto, el presente artículo tuvo como objetivo presentar los resultados de un
análisis bibliométrico enfocado en el desempeño institucional público. Se realizó una
revisión documental de las publicaciones que tuvieran relación directa con el tema
en el periodo 2010-2020. Con el análisis bibliométrico realizado se determinó que la
investigación sobre desempeño institucional público es un campo en crecimiento en
la academia y existe un interés en estudiar el desempeño y eciencia de las organiza-
ciones públicas desde diferentes enfoques metodológicos. No obstante, se evidencia
que la producción bibliográca todavía está centralizada en autores y universidades
estadounidenses y de Europa Occidental. En esta dirección, se sugiere potenciar los
estudios sobre el desempeño institucional público con programas de investigación
que, desde otros contextos socioculturales y geopolíticos, reconozcan otras realidades
y problemáticas en la gestión pública de organizaciones estatales.
Palabras clave: desempeño institucional público, organizaciones estatales, gestión de
organizaciones, gestión pública, investigación, Estado, análisis bibliométrico.
Análisis bibliométrico sobre el desempeño institucional público
en organizaciones estatales*
© 2022 Universidad de Antioquia. Publicado por Universidad de Antioquia, Colombia.
* Este artículo hace parte de los resultados del proyecto de investigación “Recursos e
índice de desempeño institucional del Modelo integrado de Planeación y Gestión: Eva-
luación y análisis de estas dos variables”, ACTA N.o: 2020-002 - Código 8700520, de la
Convocatoria Capacidades Instaladas de la Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibi-
lidad, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Bogotá, Colombia.
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[Joaquín Manuel Granados, Jaime Andrés Wilches]
Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 45, número 3/septiembre-diciembre 2022 e347012 ISSN 0120-0976 / ISSN (en línea) 2538-9866
https://doi.org/10.17533/udea.rib.v45n3e347012
Bibliometric Analysis on Public
Institutional Performance in
State Organizations
Abstract
Public institutional performance is an area of study that
emerged as a strategy to regain trust lost by citizens towards
the State and its organizations in the 1980's. Even though in
the academy it is known that there is information on this
topic, there is no precise data on its research development.
Therefore, the present article aims to present the results of a
bibliometric analysis focused on the on public institutional
performance. A documentary review of publications directly
related to the topic in the period 2010-2020 was carried out.
The bibliometric analysis determined that research on public
institutional performance is a growing eld in academia
and there is an interest in studying the performance
and efciency of public organizations from different
methodological approaches. However, it is evident that the
bibliographic production is still centered on authors and
universities in the United States and Western Europe. In this
direction, it is suggested that studies on public institutional
performance be strengthened with research programs that,
from other sociocultural and geopolitical contexts, recognize
other realities and problems in the management of state
organizations.
Keywords: Public institutional performance, state organi-
zations, organizational management, public management,
research, state, bibliometric analysis.
1. Introducción
La crisis de credibilidad del Estado es un problema que
se remonta desde la década del ochenta y que produce
pérdida de legitimidad y desconanza hacia el sistema
político; los ciudadanos no solo empezaron a cuestionar
la esfera política, sino que se puso en duda la ecacia y
eciencia de las organizaciones estatales y su permisi-
vidad frente a la corrupción y la defensa de lo público
(Gómez-Buendía, 2021). Bajo este contexto, surge por
parte del estudio de la teoría de las organizaciones la
búsqueda de métodos y herramientas que contribu-
yan a la estabilidad y legitimidad de las instituciones
bajo el área de estudio del desempeño institucional pú-
blico (DIP), para así reconocer si se está dirigiendo y
evaluando los factores de desempeño, que mejoren la
entrega de bienes y servicios que satisfagan las necesi-
dades y expectativas de la sociedad y la recuperación
de la conanza en las organizaciones públicas. Pero
antes de profundizar en el DIP, es pertinente explicar
que esta área de estudio se desprende del desempeño
institucional y del desempeño público.
El desempeño institucional por sí solo es una variable
importante y problemática en el desarrollo de la teo-
ría organizacional, pues no existe una forma idónea
de evaluar las organizaciones. Lo anterior se basa en
lo expuesto por Rivas (2009), quien conrma que la
teoría de las organizaciones es multidisciplinar, lo cual
permite entender que el estudio de estas es un tema ex-
tenso que puede ser analizado en cualquier área y desde
cualquier punto de vista, pues hay aportes teóricos,
metodológicos y prácticos en diferentes áreas. Según
el concepto de organización expuesto por Bernandez
(2007) y Guevara (2001), las organizaciones han exis-
tido desde el origen de la sociedad, aunque sus teorías
se potencian desde el siglo XX con perspectivas que
involucran también conceptos desde la esfera privada
(Alonso, Castro & Ocegueda, 2006; Jurkowska-Go-
mułka, Kurczewska & Bilan, 2021).
Teniendo en cuenta que el estudio de las organizacio-
nes centra su atención en buscar maneras de mejorar
su actuación y rendimiento, es preciso hablar del
desempeño organizacional antes del desempeño ins-
titucional público. La evaluación que permite conocer
cómo se encuentra la organización en relación con sus
metas y objetivos propuestos en función de todos los
interesados en ella, en la que el n es asegurar que esta
pueda sobrevivir con el tiempo mediante la toma de
decisiones, se reconoce como desempeño organizacio-
nal. Sin embargo, esta evaluación se vuelve un elemento
problemático, complejo y holístico no solo por la mul-
tidisciplinariedad teórica organizacional, sino también
por no existir un consenso de criterios en la evaluación
y medición (Lusthaus, Carden, Adrien, Anderson &
Montalván, 2002).
El desempeño organizacional pretende dar respuesta
a interrogantes acerca de ¿cuándo las organizaciones y
sus miembros se están dirigiendo hacia el rumbo ade-
cuado?, ¿cómo habrían de medirse y qué factores están
relacionados al buen desempeño? (Armijo, 2011). Por lo
tanto, desde un enfoque privado a inicios del siglo XX,
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