Barreras y facilitadores de acceso a los servicios de salud bucal para la población adulta mayor atendida en la red pública hospitalaria de Medellín, Colombia
| Autor | Andrés A. Agudelo Suárez - Santiago Alzate Urrea - Felipe López Vergel - Carolina López Orozco - Érica Espinosa Herrera - Adriana Posada López - Edwin J. Meneses Gómez |
| Cargo | Odontólogo, administrador de Servicios de Salud de la Universidad de Antioquia - Estudiante en formación en investigación de último año de Odontología de la Universidad de Antioquia - Estudiante en formación en investigación de último año de Odontología de la Universidad de Antioquia - Estudiante en formación en investigación de último año de ... |
| Páginas | 181-199 |
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Barreras y facilitadores de acceso a los servicios
de salud bucal para la población adulta mayor
atendida en la red pública hospitalaria de
Medellín, Colombia*
Barriers and Facilitators for Access to Oral Health
Services for the Elderly Population Served in the
Public Hospital Network in Medellin, Colombia
Barreiras e facilitadores de aceso a serviços de saúde
bucal para população idosa atendida na rede
pública hospitalar de Medellín, Colômbia
Fecha de recepción: 28-02-14 Fecha de aceptación: 01-04-14 Disponible en línea: 01-07-14
doi: 10.11144/Javeriana.rgyps13-27.bfas
Cómo citar este artículo:
Agudelo-Suárez AA, Alzate-Urrea S, López-Vergel F, López-Orozco C, Espinosa-Herrera É, Posada-
López A, Meneses-Gómez EJ. Barreras y facilitadores de acceso a los servicios de salud bucal para la
población adulta mayor atendida en la red pública hospitalaria de Medellín, Colombia. Rev. Gerenc. Polít.
Salud. 2014; 13(27): 181-199. http://dx.doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps13-27.bfas
Andrés A. Agudelo-Suárez**
Santiago Alzate-Urrea***
Felipe López-Vergel****
Carolina López-Orozco*****
Érica Espinosa-Herrera******
Adriana Posada-López*******
Edwin J. Meneses-Gómez********
∗ Artículo derivado de la investigación titulada Determinantes de la calidad de vida y su impacto en la salud bucal de la población
adulta mayor que consulta a la E.S.E Metrosalud: Una perspectiva de género. Inicio: 27-12-2011; nalización: 27-08-2014; nan-
ciación: E.S.E Metrosalud. Medellín (Código: C02-E11-L3-01) y facultades de Odontología de las instituciones participantes.
∗∗ Odontólogo, administrador de Servicios de Salud de la Universidad de Antioquia. Doctor en Salud Pública de
la Universidad de Alicante, España. Profesor de la Facultad de Odontología de la Universidad de Antioquia.
Dirección: Calle 70 No. 52-21. Medellín, Colombia. Correo electrónico: oleduga@gmail.com
∗∗∗ Estudiante en formación en investigación de último año de Odontología de la Universidad de Antioquia. Correo
electrónico: santiagoalzatte@gmail.com
∗∗∗∗ Estudiante en formación en investigación de último año de Odontología de la Universidad de Antioquia. Correo
electrónico: jfelipe23@hotmail.com
∗∗∗∗∗ Estudiante en formación en investigación de último año de Odontología de la Universidad de Antioquia. Correo
electrónico: carolop3z@hotmail.com
∗∗∗∗∗∗ Estudiante en formación en investigación de último año de Odontología de la Universidad de Antioquia. Correo
electrónico: erika231291@hotmail.com
∗∗∗∗∗∗∗ Odontóloga y licenciada en Biología y Química, magíster en Epidemiología, profesora de la Facultad de Odontología
de la Universidad de Antioquia. Correo electrónico: adriposalo@gmail.com
∗∗∗∗∗∗∗∗ Odontólogo, especialista en programas preventivos bucodentales a nivel individual y público, Ph.D. en Ciencias
Odontológicas, profesor de la Facultad de Odontología de la Fundación Universitaria Autónoma de las Américas,
Medellín, Colombia. Correo electrónico: edwin.meneses@uam.edu.co
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 13 (27): 181-199, julio-diciembre de 2014
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Resumen
Problema: análisis del acceso a los servicios de salud en población adulta mayor desde perspec-
tivas metodológicas cualitativas. Objetivo: identicar barreras/facilitadores de acceso a servicios
de salud bucal en adultos mayores atendidos en la red hospitalaria pública de Medellín desde
la perspectiva del personal de salud. Métodos: estudio cualitativo mediante 34 entrevistas. Se
identicaron barreras/facilitadores según cuatro categorías: disponibilidad (D), accesibilidad
(A), aceptabilidad (P) y contacto con el servicio (C). Resultados: Barreras: dicultades en la
implementación de políticas sociales; prioridad de otras poblaciones para dar atención en salud,
insuciente recurso humano (D); situación de discapacidad (A); aspectos culturales y de género
(P); crisis del sector salud (C). Facilitadores: programas que facilitan la demanda inducida y
mecanismos para hacer valer los derechos en salud (D); ubicación de las unidades de salud en
zonas de fácil acceso (A); capacidad de los profesionales (P) y articulación de la odontología
con otras áreas (C).
Palabras clave: salud bucal; acceso a servicios de salud bucal; barreras; facilitadores; Me-
trosalud; Medellín
Abstract
Problem: Analysis of the access to health services by the elderly population from qualitative
methodological perspectives. Objective: Identifying from the perspective of the healthcare per-
sonnel barriers/facilitators for access to oral health services for the elderly served in the public
hospital network in Medellin. Methods: qualitative study performed through 34 interviews.
Barriers/facilitators were identied according to four categories (availability (D), accessibility
(A), acceptability (P) and contact with the service (C)). Results: Barriers: Difculties in the
implementation of social policies; priority of other populations to obtain health care; insufcient
human resources (D); disability condition (A); cultural and gender aspects (P); crisis of the
health sector (C). Facilitators: programs that facilitate the induced demand and mechanisms to
demand their rights regarding health care (D); location of the health care units in easily accessible
areas (A); ability of the professionals (P), and coordination of dentistry with other areas (C).
Keywords: oral health; access to oral health services; barriers; facilitators; Metrosalud; Medellin
Resumo
Problema: análise do aceso a serviços de saúde em população idosa desde perspectivas meto-
dológicas qualitativas. Objetivo: identicar barreiras/facilitadores de aceso a serviços de saúde
bucal em idosos atendidos na rede hospitalar pública de Medellín desde a perspectiva do pessoal
de saúde. Métodos: estudo qualitativo mediante 34 entrevistas. Identicaram-se barreiras/faci-
litadores segundo quatro categorias: disponibilidade (D), acessibilidade (A), aceitabilidade (P)
e contato com o serviço (C). Resultados: Barreiras: diculdades na implementação de políticas
sociais; prioridade de outras populações para dar atendimento em saúde, insuciente recurso
humano (D); situação de incapacidade (A); aspectos culturais e de gênero (P); crise do sector
saúde (C). Facilitadores: programas que facilitam a demanda induzida e mecanismos para fazer
valer os direitos em saúde (D); localização das unidades de saúde em zonas de fácil aceso (A);
capacidade dos prossionais (P) e articulação da odontologia com outras áreas (C).
Palavras-chave: saúde bucal; aceso a serviços de saúde bucal; barreiras; facilitadores; Me-
trosalud; Medellín
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 13 (27): 181-199, julio-diciembre de 2014
andrés a. aGudElo-suárEz • santiaGo alzatE-urrEa • FElipE lópEz-vErGEl • Carolina lópEz-
orozCo • ériCa Espinosa-hErrEra • adriana posada-lópEz • Edwin j. MEnEsEs-GóMEz
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