Calidad y modelos de calidad para su medición y aseguramiento en hospitales públicos: ¿es posible normar un constructo?
| Autor | Eduardo Ignacio Díaz-Muñoz, Jesús Rodríguez-Pomeda, Verónica Monserrat Rosas-Quintana |
| Páginas | 131-153 |
* La abogada Verónica Rosas Quintana recibió respaldo
para participar en esta coautoría, en cuanto Investigadora
Responsable del Proyecto DIUFRO DI16-0137, de la
Universidad de La Frontera, apoyo que se agradece con
esta publicación.
**
Doctor en Economía y Gestión Organizacional.
Académico por 18 años del Departamento de
Administración y Economía de la Universidad de La
Frontera, Temuco, Chile. Experto en modelos de gestión
y rediseño de hospitales con más de 12 hospitales
rediseñados de baja, mediana y alta complejidad y
estudios de red. Académico en pre y posgrados con
desarrollo de conferencias en Chile, Argentina, España,
Brasil, Perú entre otros. E-mail: eduardo.diaz@ufrontera.cl.
Google Scholar. ORCID: 0000-0001-5360-8659.
***
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales,
Universidad Autónoma de Madrid (UAM), Profesor Visitante
de la Universidad Externado de Colombia. Ex Consultor
de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE). E-mail: jesus.pomeda@uam.es.
Google Scholar. ORCID: 0000-0002-5341-4042.
**** Magíster en Pedagogía Universitaria, Licenciada
en Ciencias Jurídicas por la Universidad Católica de
Temuco, Abogada por la Corte Suprema de Chile. Email.
veronica.rosas@ufrontera.cl. Google Scholar. ORCID:
0000-0002-5881-5240.
RESUMEN
sobre el concepto de calidad en salud en
el contexto internacional y sus intentos
modelo, evidenciando que la calidad
no se incorpora adecuadamente en los
desarrollos legislativos. Los diversos
enfoques y los estándares internacionales
formalizar y generar un marco normativo
como objetivo caracterizar un constructo
de calidad en salud y evidenciar los
avances sanitarios en el mundo para dar
cuenta de algunos modelos normativos
orientadores de las políticas sanitarias
en diversos países. Esta se complementa
con más de 10 estudios de pre-inversión
hospitalaria elaborados en Chile (entre
el 2000 y el 2010). Se concluye que la
calidad es un concepto multivariante,
en constante evolución y movilidad. Su
medición depende del área de trabajo y
de quien mide. Asimismo que los análisis
ISSN 1794-2918
COMO CITAR ESTE ARTÍCULO:
Díaz-Muñoz, E.I., Rodríguez-Pomeda, J.R. y
Rosas-Quintana, V.M. (2018). Calidad y modelos
de calidad para su medición y aseguramiento
en hospitales públicos: ¿es posible normar un
constructo? Revista Jurídicas, 15 (1), 131-153.
DOI: 10.17151/jurid.2018.15.1.8.
Recibido el 2 de octubre de 2015
Aprobado el 10 de enero de 2017
CALIDAD Y MODELOS
DE CALIDAD PARA
SU MEDICIÓN Y
ASEGURAMIENTO
EN HOSPITALES
PÚBLICOS: ¿ES
POSIBLE NORMAR UN
CONSTRUCTO?*
Eduardo IgnacIo díaz-Muñoz**
JEsús rodríguEz-PoMEda***
VErónIca MonsErrat rosas-QuIntana****
no hay consenso al respecto y, por lo
mismo, hay que tener cuidado al abordar
los marcos normativos.
Revista Jurídicas, 15 (1), 131-153, enero-junio 2018
Eduardo Ignacio Díaz-Muñoz, Jesús Rodríguez-Pomeda y Verónica Monserrat Rosas-Quintana
132
Palabras claVE:
calidad, acreditación de las entidades de salud, marco
legislativo.
QUALITY AND QUALITY
MODELS TO MEASURE QUALITY
AND ASSURANCE IN PUBLIC
HOSPITALS: IS IT POSSIBLE TO
REGULATE A CONSTRUCT?
ABSTRACT
of quality in health in the international context and
model, evidencing that quality is not adequately
incorporated into legislative developments.
The different approaches and international standards
force the following question: Is it possible to
framework? The objective of the bibliographic review
is to characterize a construct of quality in health and
to demonstrate the health advances in the world to
account for some normative models that guide health
policies in different countries. This is complemented
by more than 10 hospital pre-investment studies
prepared in Chile (between 2000 and 2010). It is
concluded that quality is a multivariate concept in
constant evolution and mobility, that its measurement
depends on the area of work and who measures it,
there is no consensus in this regard and, therefore,
care must be taken when approaching the regulatory
frameworks.
KEy words:
accreditation of health establishments, legislative framework.
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