Comercio electrónico a nivel internacional y local
| Autor | Rodrigo Cortés Borrero |
| Páginas | 76-133 |
Comercio electrónico a nivel internacional y
local
Antecedentes del comercio electrónico y su
evolución en el comercio internacional
Origen y desarrollo del comercio electrónico
Con el auge de los medios electrónicos e informáticos como apoyo a la
actividad empresarial y personal, se han abierto nuevas posibilidades
sociales, económicas y de desarrollo legislativo. Con el avance del internet,
es decir, de redes de telecomunicaciones, servidores y computadores, nos
encontramos ante el comercio y la contratación adelantados por vía
electrónica, entre los sujetos que en ellos intervienen (Medina, 2013).
En resumidas cuentas, el origen del comercio electrónico se asocia al
surgimiento de dos fenómenos específicos: el Electronic Data Interchange
(ide) y el internet. Antes de ello debemos adentrarnos en un breve recorrido
en los antecedentes que dieron paso a nuestro actual entorno global de
comercio electrónico, como lo indican Trujillo y Becerra (2010):
El origen del internet se remonta a los años setenta en una serie de memorandos escritos
por J.C.R. Licklider del Massachusetts Institute of tecnology (mit), en agosto de 1962, en
los cuales Licklider expone sobre su concepto de Galactic Network (red galáctica).
Licklider tenía la concepción de una red interconectada en todo el planeta por medio de la
cual se pudiera acceder desde cualquier lugar a datos y programas. Este concepto era muy
parecido a la internet de la actualidad. (pp. 38-39)
La Guerra Fría estaba en curso y la Unión Soviética en su afán de
competencia y la lucha por la carrera espacial desarrolla tecnología hasta
ahora no vista en el mundo. Por esta razón, el pentágono decidió crear la
Agencia darpa (Defense Advance Research Projects Agency); para 1969
esta agencia crea la red arpanet, que se conectaba con cuatro centros de
investigaciones universitarios en Estados Unidos, dedicados a
investigaciones militares. arpanet hizo su primera interconexión
internacional en 1973 con Inglaterra y Noruega. Una nueva era ha surgido,
como lo denomina Brizzio (2001):
Todo el sistema fue puesto en jaque por la informática, que introdujo en la realidad
temática otro soporte distinto del papel; que -continuando la evolución impulsada en 1868
por el invento de la máquina de escribir- también dejó de lado la manuscripción; y que
cambió asimismo los criterios atinentes a la firma como modo idóneo para individualizar a
quien admite como suyo el texto del instrumento. (p. 86)
No obstante, internet había estado limitado para el uso militar y el de
académicos e investigadores durante la década de los ochenta, debido
principalmente a su complejo uso técnico. Entonces, con la aparición del
navegador World Wide Web, conocido como www, en 1989 por el británico
Tim Berners Lee en los laboratorios cern en Ginebra (Suiza), la popularidad
del internet empezó a tomar auge (Trujillo y Becerra, 2010, p. 40).
La red mundial World Wide Web (www, o red mundial web) es una
inmensa colección de páginas de hipertexto en internet. Ya no constituye
solamente como en su origen, una herramienta para científicos, pues
actualmente se trata de un medio para revisar y curiosear, de navegar
(surfing) en internet, que está a disposición de lo que en la jerga habitual se
denomina: gente común. Esta expansión de internet ha planteado, así
mismo, un fenómeno inédito. Como autopista de la información es, en los
hechos, la máquina copiadora y transmisora de datos más grande del
mundo, y la mayor de las bases de datos concebible (Brizzio, 2001, p. 103).
Es preciso referirse a la red internet como un medio de transmisión de
mensajes electrónicos. La Corte Suprema de Justicia de los Estados Unidos
de América se ha ocupado de caracterizar a internet como:
Una red internacional de computadoras interconectadas, que permite comunicarse entre sí a
decenas de millones de personas, así como acceder a una inmensa cantidad de información
de todo el mundo. Lo considera un único y totalmente nuevo medio de comunicación
humana mundial. (Brizzio, 2001, p. 97)
Otra institución que se ha desarrollado paralelamente a la
consolidación de internet, son los correos personales o e-mails, como lo
explica Brizzio (2001):
El e-mail le permite a un individuo enviar un mensaje electrónico -generalmente semejante
a una nota o carta- a otro individuo o a un grupo de destinatarios. El mensaje generalmente
es almacenado electrónicamente, a veces esperando que el destinatario revise su buzón y a
veces haciéndole conocer su recibo mediante algún tipo de sugerencia. Cada uno tiene su
propia dirección, en forma similar a un número de teléfono. Además de enviar un mensaje
que puede ser leído más tarde, dos o más individuos que quieren comunicarse
inmediatamente pueden entrar en un chat room (cuarto de charla) para vincularse en un
diálogo en tiempo real, en otras palabras, tipeando mensajes a otro que aparecen casi
inmediatamente en la pantalla de la computadora. No es exagerado concluir que el
contenido en internet es tan diverso como el pensamiento humano. (p. 103)
Sin embargo, la creación de navegadores gráficos para la búsqueda de
documentos en html y, sobre todo, la aparición del Netscape Navigator en
1994, marcó el impulso definitivo para la expansión del internet en el
mundo. Lo que se consagra en 1995 con el debut de Internet Explorer, que
se comercializa con el sistema operativo Windows de Microsoft,
convirtiéndose así en el navegador más utilizado por los usuarios en el
mundo entero (Trujillo y Becerra, 2010, p. 41).
Con el surgimiento de internet no se presentaron inmediatamente las
primeras transacciones comerciales de origen electrónico. No obstante,
tradicionalmente el comercio electrónico había sido realizado a través de
redes privadas reguladas por códigos o acuerdos de dicha naturaleza. A
partir del año 1973 la empresa Society of Worldwide Interbank Financial
Telecommunication (swift), inició y creó la primera red de procesamiento
de datos y comunicación financiera, la cual integró a 239 bancos de 15
países en Bruselas (Bélgica). Esta red hizo que la empresa se convirtiera en
una de las pioneras en la realización de transacciones electrónicas
financieras por sistema cerrado EDI. Aunque inicialmente el uso de la red se
limitó al envío de documentos comerciales, hacia 1977 había ya realizado
las primeras emisiones de mensajes de datos.
El acceso de los clientes a los servicios financieros modificó su forma
de realizarse con la creación de los cajeros automáticos, las tarjetas de
crédito y débito y las operaciones financieras vía telefónica, que se
presentaron en los años ochenta. Pero es hasta inicios de la década de los
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