El comportamiento grupal del comportamiento organizacional
| Autor | Diego Romero Buj |
| Cargo del Autor | Corporación Universitaria Iberoamericana |
| Páginas | 147-180 |
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El comportamiento grupal
del comportamiento
organizacional
Diego Romero Buj
Corporación Universitaria Iberoamericana
Correo electrónico: romerobuj@gmail.com
Psicólogo de la Universidad Católica, con Maestría en Psicología de la misma
Universidad, consultor organizacional e investigador, con 37 años de experien-
cia, ha trabajado para múltiples empresas e instituciones. Gerente del Grupo
Consor, entidad dedicada a la consultoría, asesoría e investigación organiza-
cional. Asesor de varias empresas públicas y privadas, de diversos sectores
de la economía. Su actividad investigativa ha estado relacionada con proble-
mas del comportamiento humano y organizacional, estudios de mercado, de
evaluación y prospectiva. Docente universitario, ha colaborado con diversas
universidades y en la actualidad es profesor de la Corporación Universitaria
Iberoamericana. Es coautor del libro “Hacer empresa un reto” y ha publicado
múltiples artículos relacionados con las temáticas de gestión humana y del
comportamiento organizacional.
Capítulo
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Psicología organizacional: perspectivas y avances
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El comportamiento grupal del comportamiento
organizacional
El hombre como individuo posee una capacidad para la acción transformadora,
que es condición de los procesos productivos en las organizaciones. Sin embar-
go, ese comportamiento individual por sí mismo no tiene ninguna relevancia, e
incluso, puede llegar a ser contrario para su funcionamiento.
especies, de manera individual?, en respuesta al interrogante anterior se derivan
varios aspectos. En primer lugar, posiblemente hasta ahora, la acción por medio
de las organizaciones es mucho más poderosa, que por medios estrictamente
individuales. En segundo lugar, la forma particular como se mueven las organi-
zaciones es a través de la formación de grupos. Los principios fundamentales de
ello son la división del trabajo y la coordinación.
En el presente capítulo se trabajará en particular el comportamiento grupal del
comportamiento organizacional, aquí es importante aclarar varios conceptos.
Como punto de partida se ha llegado a formular los términos “comportamien-
to organizacional”, como aquellos que recogen de mejor manera lo que hace
un tiempo se hablaba de psicología organizacional. Véase Romero (2012). Como
ocurrió con la psicología del consumidor, que se transformó en comportamiento
del consumidor. Una de las razones más poderosas para ello fue que se reconoció
la presencia de otras disciplinas y profesiones con una presencia muy importante,
de manera que lo psicológico fue ampliado al término comportamiento, que de
todas formas tiene su naturaleza polémica y que en un futuro, podrá sufrir un
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miento organizacional en vez de psicología organizacional.
Al revisar este material se encuentran aproximadamente cuatro categorías: com-
portamiento individual, grupal, organizacional y relaciones entre la organización
y su ambiente. Estas dos últimas de preferencia son renombradas como organiza-
ción por comportamiento organizacional y comportamiento organizacional por
relaciones entre la organización y su ambiente. Romero (2012)
articulan entre sí formando diferentes representaciones de cadenas por medio
de las cuales amplían su capacidad como tales, pero que también actúan sobre la
organización y esta a su vez sobre la sociedad.
La forma como trataremos el tema será a partir de algunas consideraciones sobre
lo que son los grupos, las teorías que los cobijan, cómo se articulan los individuos
en ellos; para entrar propiamente a examinar cómo esos grupos se plasman en
las organizaciones. A continuación se examinará la dinámica de los grupos y se
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8. El comportamiento grupal del comportamiento organizacional
establecerán las hipótesis de cómo se articulan las personas, lo cual incorpora los
los fenómenos sociales más importante el trabajo en equipo.
Aspectos generales
Cuando se inicia el estudio del comportamiento organizacional lo primero que
aparece es la perspectiva del individuo y cuáles son los aspectos fundamenta-
les que habría que tener en cuenta al respecto. Desde una psicología general,
se esperarían varias dimensiones como la inteligencia, la emoción y motivación,
el comportamiento, el aprendizaje, las condiciones sociales, la personalidad, to-
das bajo la pregunta, ¿cuáles son los aspectos centrales de una persona en un
realizados, el mundo de la organización es esencialmente social, lo que implica
relaciones entre varios individuos y de esta manera marcar la naturaleza eminen-
temente colectiva de este mundo organizacional.
En su mayoría los materiales documentales consideran que los aspectos indivi-
duales tienen un límite, que generalmente implica percepción, atribución, moti-
vación intrínseca, personalidad, aprendizaje, como los más sugerentes Romero
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dividuales de su personal en el momento de ingresar. De tal manera que, siguien-
do la lógica de ese comportamiento organizacional a continuación mencionamos
el comportamiento grupal.
Para enfrentar el tema del comportamiento grupal, es necesario construir algunas
herramientas conceptuales con las cuales trabajar el problema de la dicotomía
o psicológico. Uno de los recursos con que se ha contado para entender el “pe-
gamento” del individuo, grupo, organización y sociedad, ha sido el de la Teoría de
sistemas, en esta se propone unas condiciones y características mediante las cua-
les se habla de niveles entre los sistemas y en su articulación. Sin embargo, este
planteamiento no goza del consenso total en el campo teórico, ni en el campo
ideológica y conceptual y lo da como principio único y absoluto.
De manera que, si el individuo tiene una “existencia independiente”, es decir es
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conocimiento se ve “opacado” frente a que los individuos no pueden existir “in-
dependientes” de otros individuos, con los cuales establece relaciones que por
principio son interdependientes, que son necesarias y que constituyen la base
para que el individuo, caso único, sea un ser gnoseológicamente existente. Por lo
cual, se tiene esa cadena individuos, grupos, comunidades, sociedad, cultura, etc.,
según la escala que cada cual posea.
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