Concepto nº 207926, Superintendencia de Industria y Comercio, 15-10-2015
| Fecha | 15 Octubre 2015 |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
| Materia | PROTECCION AL CONSUMIDOR |
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 15-207926- -00001-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y Contencioso Administrativo, damos respuesta a su consulta
radicada con el número que se indica en el asunto.
De conformidad con lo anterior, advertimos que la Oficina Jurídica profiere
conceptos de carácter general y abstracto, sin que le sea posible resolver a través
de estos, situaciones particulares o pronunciarse sobre la legalidad de una
conducta, pues estaríamos vulnerando el principio y garantía constitucional del
debido proceso consagrado en el artículo 29 de la Constitución Política.
En su comunicación consulta:
“En la actualidad adelanto el proceso de conformación de empresa, la cual
tiene como objetivo brindar servicios profesionales de psicología en línea. Es
de mi interés que el proceso de oferta a través de medios de comunicación y
tecnología, cuente con todos los términos legales para su debido
funcionamiento y proceder.
Razón por la cual, me dirijo a ustedes, solicitando amablemente información
relacionada a las referencias técnicas y normativas, a las cuales como
empresa prestadora de servicio a través de la web, debo referenciar según el
marco legal vigente, relacionado al tema de protección, derecho de los
usuarios y demás disposiciones de la Comisión de Industria y Comercio”.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba