Diseño de un sistema piloto de costeo ABC como herramienta para la toma de decisiones en una empresa de servicios, el caso de la agencia Ecoturismo Putumayo
| Autor | Luis Ángel Meneses Cerón - Linz Shirley Rueda |
| Cargo | Doctorando en Economía de los Negocios, Universidad icesi - Administradora de Empresas de la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca y contadora pública de la Universidad del Cauca |
| Páginas | 101-122 |
Revista Científica de Contabilidad: @puntes cont@bles n.º 22 – noviembre de 2018 – pp. 101-122
RESUMEN
Actualmente, la gestión de costos en la
empresa es un tema relevante en el con-
texto de los mercados globales. Algunas
organizaciones adoptaron el Sistema de
Costos Basado en Actividades, ya que
aborda de manera eficiente los costos en
que incurren para la prestación de servi-
cios, desde una perspectiva que engloba
los aspectos económicos relacionados
con cada una de las actividades ejecuta-
das, generando información valiosa que
constituye una herramienta de apoyo
para la toma de decisiones, permitiendo
a las compañías estar a la vanguardia
ante los cambios del entorno. El obje-
tivo del trabajo, es diseñar un sistema
de costos abc en la agencia Ecoturismo
Putumayo. Al respecto, se utilizó una
metodología descriptiva para recolectar
la información, procesarla y proponer el
sistema de costeo. Finalmente, se logró
identificar y estandarizar a través de un
modelo piloto, los recursos incurridos
en la prestación del servicio, determi-
nando el costo de los paquetes turísticos
que la agencia ofrece al mercado.
Palabras clave: sistema de costo, recur-
sos, procesos, actividades, inductores de
costo, objeto de costos.
1 Doctorando en Economía de los Negocios, Universidad icesi.
Docente tiempo completo Universidad Cooperativa de Colombia.
Correo electrónico: luis.menesesc@campusucc.edu.co
Orcid: https://orcid.org/0000-0003-0467-8970
2 Administradora de Empresas de la Corporación Universitaria Au-
tónoma del Cauca y contadora pública de la Universidad del Cauca.
Correo electrónico: lishiru4@hotmail.com
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-5899-3055
Código JEL: N26, M41, L83, D24.
Fecha de recepción: 10/04/2018
Fecha de aprobación: 4/09/2018
DOI: https://doi.org/10.18601/16577175.n22.07
DISEÑO DE UN SISTEMA PILOTO DE COSTEO ABC
COMO HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES
EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS, EL CASO DE LA
AGENCIA ECOTURISMO PUTUMAYO
DESIGN OF A PILOT SYSTEM OF ABC COST AS A TOOL
FOR DECISION-MAKING IN A SERVICE COMPANY, THE
CASE OF THE PUTUMAYO ECOTOURISM AGENCY
Luis Ángel Meneses Cerón1
Linz Shirley Rueda2
102
Revista Científica de Contabilidad: @puntes cont@bles n.º 22 – noviembre de 2018 – pp. 101-122
Luis Ángel Meneses Cerón y Linz Shirley Rueda
ABSTRACT
Currently, cost management in the com-
pany is a relevant issue in the context
of global markets. Some organizations
adopted the Activity Based Costing
System, since it efficiently addresses
the costs incurred for the provision of
services, from a perspective that en-
compasses the economic aspects related
to each of the activities carried out,
generating valuable information that
constitutes a support tool for decision-
making, allowing companies to be at the
forefront in the face of environmental
changes. The objective of the work is
to design a system of abc costs in the
Ecoturismo Putumayo agency. In this
regard, a descriptive methodology was
used to collect the information, pro-
cess it and propose the costing system.
Finally, it was possible to identify and
standardize, through a pilot model, the
resources incurred in the provision of
the service, determining the cost of the
tour packages that the agency offers to
the market.
Keywords: system cost, resources,
processes, activities, and cost driver,
cost object.
INTRODUCCIÓN
El entorno actual en el que se desen-
vuelven las empresas, se caracteriza por
tener que dar respuesta a un mercado
altamente competitivo y de constante
cambio, dinámica originada principal-
mente por aspectos como la globaliza-
ción, el auge de la tecnología, la alta
disponibilidad de información, entre
otros. En ese contexto, y en la búsqueda
de un mejor desempeño económico de
la empresa, cada vez adquiere mayor
importancia la contabilidad de costos
por la relevancia que puede tener la
información que de ella se deriva. No
obstante, la contabilidad de costos tra-
dicional no se ha desarrollado a la par
de los avances tecnológicos, por lo que
se ha visto en la urgencia de encontrar
nuevas formas de responder a las nece-
sidades de las organizaciones.
Las diferentes organizaciones, inde-
pendientemente del sector en que se
desenvuelven, es decir, primario, secun-
dario y terciario, requieren el desarrollo
de competencias específicas en costos
que solventen la toma de decisiones a
nivel estratégico, táctico y operativo
para encausar el éxito empresarial. Lo
anterior, exige una función proactiva de
la contabilidad de costos, como un área
esencial en la búsqueda y desarrollo de
ventajas competitivas que garanticen
la supervivencia y sostenibilidad de las
empresas a través del tiempo.
Constantemente, se señala que el siste-
ma de costos abc tiene más exactitud
que los sistemas de costos tradicionales,
pues es capaz de reconocer en detalle los
causantes del costo y ayuda a adminis-
trar mejor las actividades operacionales
de una compañía. La implementación
de un sistema de costeo por actividades
requiere que la organización cumpla
con una serie de requisitos particulares
y los convierta en parte de su cultura
de trabajo. Este sistema de costeo sirve
como herramienta vital a la gerencia y
le permite a esta conocer realmente el
costo tanto de sus actividades como de
sus productos y servicios para obtener
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