La influencia de los discounter en el cambio de hábitos de consumo de los colombianos
| Autor | Sherly Hoyos Estrada |
| Cargo | Estudiante del MBA de la Universidad Tecnológica de Bolívar. , Orcid https://orcid.org/0000-0003-2533-5344 |
| Páginas | 91-98 |
Revista Ad-Gnosis Vol.8, No. 8, Enero – Diciembre 2019, pp. (ISSN:2344-7516 / ISBN digital)
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons
Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional.
DOI: 10.21803/adgnosis.v8i8.362
Resumen
Los discounters en los últimos 7 años de operación han intervenido en las
decisiones de compra de los consumidores colombianos, los cuales son
atraídos por los precios bajos de las marcas propias que cuentan con una
calidad aceptable para ellos, en comparación de la competencia. De acuerdo
a lo anterior los otros canales y formatos presentan perdida de la participación
del mercado, sobre todo el canal tradicional (tiendas de barrio), los cuales han
venido librando una batalla para ser sostenibles en el tiempo, pero, aun así,
decreciendo el 14% entre el 2013 y 2018. (Nielsen, 2019). Este modelo disruptivo
de retail minorista está basado en 4 tácticas: surtido, área de ventas reducidas,
diferenciándolos de los otros canales del mercado. Como resultados, se
marketing mix de Philip Kotler (4´Ps) y se reconocieron variables del mercado,
como: el índice de deslealtad, el anhelo de aumentar el poder adquisitivo de
compra (Matías Espósito, 2001) y consumidores híper informados causado por
la transformación digital y globalización; lo cual permite comprender con mayor
colombiano..
Palabras clave: Discounters, Hard Discount, tiendas de descuento duro,
minorista, retail colombiano, canales de distribución.
Abstract
Discounters in the last 7 years of operation have intervened in the purchase
decisions of Colombian consumers, which are attracted by the low prices of
own brands that have an acceptable quality for them, in comparison to the
competition. According to the above, the other channels and formats represent
a loss of market share, especially the traditional channel (neighborhood stores),
decreasing the 14% between 2013 and 2018. (Nielsen, 2019). This disruptive
retail model is based on 4 tactics: assortment, reduced sales area, logistics and
them from the other channels of the market. When identifying these tactics,
analyze their operating model based on the marketing mix of Philip Kotler
(4´Ps) and recognize market variables, such as: the disloyalty index, the desire
to increase purchasing power (Matías Espósito, 2001) and hyper informed
consumers caused by digital transformation and globalization; It allows us to
Colombian market.
Keywords: Discounters, Hard Discount, channels, Colombian retail, retailer,
retail trader, retail dealer, distribution channels
1 Estudiante del MBA de la Universidad Tecnológica de Bolívar. , Orcid https://orcid.org/0000-0003-2533-5344
Recibido: Junio 30 de 2018 | Aceptado: Septiembre 30 de 2018
cambio de habitos de consumo de los colombianos
8(8), p. 91-98. DOI: 10.21803/adgnosis.v8i8.362
sherhe@hotmail.com
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