Inteligencia estrategica: un sistema para gestionar la innovacion.
| Autor | Aguirre, Joao |
| Cargo | Ensayo |
Strategic intelligence: A system to manage innovation
Inteligencia estrategica: um sistema para gerir a inovacrao
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Introduccion
De acuerdo con Nelson y Winter (1982) el estudio academico de los fenomenos relacionados con la evolucion de la economia son clave en terminos de acceso a los mercados, donde se deben contemplar las diferentes variables econometricas, financieras, de tendencias, de mercados y de planeamiento, para generar desarrollo, bienestar y competitividad en economias emergentes, como un mecanismo importante para el fortalecimiento efectivo de las diferentes organizaciones, regiones y sectores de un pais. En las ultimas decadas el interes cientifico y profesional en relacion con la inteligencia estrategica ha crecido de manera importante (Aguirre, Catano y Rojas, 2013), dado que tienen estrecha relacion con temas como planeamiento estrategico, desempeno, competitividad, innovacion y vigilancia tecnologica, entre otros.
En la actualidad no se cuenta con una definicion academica para inteligencia estrategica desde el enfoque administrativo, lo cual se debe principalmente a la falta de claridad del concepto y al uso independiente de las diferentes herramientas que tienen relacion directa con practicas de inteligencia estrategica. Dado lo anterior, el objetivo de este articulo se centra en realizar una propuesta conceptual para definir la inteligencia estrategica en el contexto de las ciencias administrativas, que es resultado de la combinacion de diferentes herramientas de tratamiento de la informacion para la toma de decisiones utilizadas actualmente de forma independiente.
Esta propuesta surge a partir del desarrollo de una investigacion con rigor academico, combinando metodologias y saberes propios ya conocidos con un enfoque holistico que pueda dar respuesta a diferentes necesidades del sector productivo y empresarial.
La realizacion detallada de la revision de la literatura en relacion con inteligencia estrategica se hizo a partir de analisis bibliometricos especializados (1), lo que permitio identificar un panorama general en terminos academicos de la evolucion del concepto y la influencia que este tiene en diversas disciplinas que principalmente se caracterizaron por ser de indole economica y administrativa. Asimismo se identificaron trabajos relevantes que permitieron proponer planteamientos de integracion en relacion con los topicos de mayor impacto con la inteligencia estrategica.
Para realizar un recorrido de la evolucion del tema tratado, se analizaron las publicaciones cientificas en las bases de datos ISI y SCOPUS bajo el concepto principal de inteligencia estrategica para el periodo 1994-2012. En este proceso se capturan los datos en areas relacionadas con economia, gerencia, toma de decisiones, competitividad y conocimiento desde un enfoque administrativo, excluyendo resultados pertenecientes a otras disciplinas; de esta manera se identifican los topicos de mayor relacion para limitar el objeto de estudio de la investigacion en areas de conocimiento propias de las ciencias economicas y administrativas.
Para este estudio se realizo un analisis bibliometrico de las publicaciones, identificando lideres en publicacion, redes de trabajo, paises con mayor interes investigativo en el tema y articulos con mayor indice de citacion, con el fin de utilizar estos resultados como herramienta de identificacion de falencias en la literatura, y de esta manera realizar una contribucion teorico-conceptual en areas relacionadas con la gerencia bajo el enfoque de la innovacion.
El analisis estrategico de la informacion requiere ser articulado de forma sistemica para proveer soluciones especificas a las industrias, identificando proyectos de investigacion que tengan la potencialidad de convertirse en innovaciones, resaltando principalmente que cada uno de los ejercicios de inteligencia estrategica que se realicen son propios de cada compania, desarrollados a la medida y la necesidad que se requiera, son unicos y de caracter confidencial. Por tal razon, se considera que la propuesta conceptual hace aportaciones significativas a la comprension del marco academico, administrativo y gerencial, generando ventajas competitivas en los diferentes agentes que participan en el ecosistema de innovacion.
En este sentido, el presente articulo esta estructurado en 5 secciones: inicia con la introduccion; en la segunda seccion se encuentra el marco conceptual donde se expone una revision de la literatura de los principales elementos relacionados con inteligencia estrategica; la tercera seccion describe el proceso metodologico adoptado durante la investigacion; en la cuarta seccion se analiza la tendencia de las publicaciones cientificas en inteligencia estrategica a partir de tecnicas de bibliometria para identificar vacios actuales en la literatura; adicionalmente, se presentan los resultados obtenidos, exponiendo una propuesta conceptual para inteligencia estrategica y se propone un macroproceso para la gestion integral de la inteligencia estrategica brindando un panorama de accion y la relacion que existen entre las diferentes herramientas y metodologias para la gestion de la inteligencia estrategica en una organizacion; para finalizar se presentan las conclusiones obtenidas en la investigacion.
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Marco conceptual
La realizacion de investigaciones con el rigor academico basado en analisis bibliometrico es cada vez mas frecuente, ya que la utilizacion de metodologias estructuradas en la recopilacion de informacion cientifica, procesamiento de la misma e identificacion de las tendencias en publicaciones, determinan el grado de progreso de las diferentes disciplinas. Tambien el uso de la bibliometria sirve como base para establecer el conocimiento de la fundamentacion teorica, su nivel de evolucion, e identificar posibles aportes en la construccion de conocimiento.
El concepto de inteligencia estrategica esta estrechamente ligado con las estrategias militares; en general, se ha entendido como un conocimiento especifico, codificado, secreto y oculto que manejan algunas entidades militares y gubernamentales, concebido como un producto integrado a la seguridad nacional y desarrollo de un pais (Garden, 2003; Nelson y Rose, 2012). Este conocimiento especifico es requerido para la creacion de planes nacionales de defensa, generar planes en operaciones militares y la proteccion integral de un pais, a partir de lo cual se generan planes de prevencion ante catastrofes relacionadas con las guerras (Hussain, 2009; Marrin, 2011).
La inteligencia estrategica esta influenciada por distintas disciplinas academicas como economia, finanzas, administracion e incluso ingenieria. Adicionalmente, existen diferentes herramientas asociadas al concepto, como la vigilancia tecnologica, la inteligencia competitiva, roadmapping tecnologico, prospectiva estrategica e incluso la gestion del conocimiento. Con la finalidad de comprender de forma integral como son entendidos estos conceptos, se realiza una aproximacion teorica de la fundamentacion de estos.
La vigilancia tecnologica tiene un gran numero de definiciones abordadas en referentes de la literatura, entre ellos se destacan las propuestas de la Fundacion para la innovacion tecnologica-COTEC (1999), Palop y Vicente (1999), Rouach y Santi (2001), Asociacion Espanola de Normalizacion y Certificacion-AENOR (2011), Canongia (2007), Sanchez y Medina (2008), Castellanos, Torres, Fonseca y Montanes (2008), Escorsa (2009), Medina y Sanchez (2010), Aguirre et al. (2013), entre otros. De estas definiciones se analizan los factores que presentan en comun, donde todas consideran que la vigilancia tecnologica es un proceso estructurado para la obtencion, depuracion y tratamiento de la informacion.
Por otro lado, la inteligencia competitiva reporta la mayor cantidad de trabajos academicos en la literatura cientifica, donde principalmente se caracteriza la posicion competitiva de una empresa dependiendo del entorno, analizando variables economicas, financieras, contables, sociales, legales, medioambientales y culturales, que configuran el marco de la competencia, los clientes y proveedores de la cadena de valor y los mercados locales e internacionales. Si bien este concepto se ha explorado desde diferentes perspectivas, con enfoques asociados a variables economicas en diferentes sectores industriales, en la actualidad los trabajos mas relevantes presentan un enfoque asociado al planeamiento, la gerencia y el analisis multidisciplinario (Escorsa, 2009; Liebowitz, 2010; Pineda, 2009; Cobb, 2011; Colakoglu, 2011; Ziegler, 2012; Bartes, 2013), donde tambien se logran identificar estudios de caso relevantes que exponen ventajas, desventajas y aplicabilidad de casos practicos de la inteligencia competitiva en diferentes contextos (Bitman, 2005; Dishman y Calof, 2008; Du Toit, 2003; Ilie, Dumitriu, Sarbu, y Colibasanu, 2009).
De igual forma la prospectiva es considerada una disciplina para el analisis de tendencias futuras, a partir del conocimiento del presente, realizando analisis de escenarios probables a partir de informacion de tendencias, mercados y entorno social; con ello se facilita el encuentro de la oferta cientifica y tecnologica con las necesidades actuales y futuras de los mercados y del entorno social (Aguirre et al., 2013). Vale la pena resaltar que en esta direccion se han realizado una gran variedad de estudios en diversas areas del conocimiento, donde se analizan los factores de riesgo, tendencias, desempeno, estudios comparativos, propuestas de politicas, cuidados y prevenciones, y analisis de tecnologias, entre otros (Kuhlmann, 2003; Barnicki y Siirola, 2004; Castellanos et al., 2008; Hu et al., 2008; Barczak, Griffin, y Kahn, 2009; Gabrielova, 2010; Shih, Liu y Hsu, 2010; Lara, 2012; Yoon y Kim, 2012).
Para finalizar, el planeamiento estrategico es un proceso organizado y estructurado mediante el cual se preparan una serie de actividades que impactan directamente en la toma...
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