Marketing Social para Prevenir el delito
| Autor | Luis Alfonso Pérez Romero, Diana Paola Muñoz Cubillos |
| Cargo | PhD en AdministraciónOrganizaciones, Universidad Nacional Autónoma de México. Contacto: luisalfonsoperezromero@gmail.com / Abogada., MSc en Gestión de las Organizaciones, Bogotá D.C. Contacto: diana.munoc@gmail.com |
| Páginas | 133-153 |
Open Access
ADVOCATUS | VOLUMEN 16 No. 32: 133-153, 2019 | UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL BARRANQUILLA | ISBN 0124-0102
Recibido:
8 de enero de 2019
Aceptado:
20 de abril de 2019
Marketing Social para prevenir
el delito
Social Marketing to Prevent Crime
Luis Alfonso Pérez Romero
PhD en Administración-
Organizaciones, Universidad
Nacional Autónoma de México.
Contacto:
luisalfonsoperezromero@gmail.com
Diana Paola Muñoz Cubillos
Abogada., MSc en Gestión de las
Organizaciones, Bogotá D.C.
Contacto: diana.munoc@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.18041/0124-0102/a.32.5527
Como citar:
Pérez Romero, L., & Muñoz Cubi-
llos, D. (2019). Marketing Social
para Prevenir el delito. Advocatus,
16(32), 133-153. https://doi.org/10.
18041/0124-0102/a.32.5527
Resumen
Al observar los altos índices de criminalidad
que se vienen desarrollando en el país de Co-
lombia, surge la necesidad de una investiga-
ción que abra caminos para disminuir las cifras
establecidas mes a mes del delito hurto, con el
apoyo de la integración del derecho penal y del
marketing social para la prevención del deli-
to. La presente publicación es producto de la
investigación realizada en 2014 en una de las
comunas de la ciudad de Villavicencio, Colom-
bia, con el objetivo general de aplicar el Marke-
ting Social para la prevención del delito hurto
cometido por jóvenes entre los 17 a 30 años de
edad, centradas en las hipótesis del grado de
punibilidad y tipo del delito versus variables
propias del imputado como: edad, género, es-
colaridad, ocupación y hora en que cometen el
delito. Se encontró el perl del delincuente y su
conducta, con clara ubicación geográca que
permitió desarrollar un modelo predictor para
identicar al probable delincuente y desarrollar
acciones del marketing social para disminuir la
incidencia del delito hurto en esta comuna. Se
identicaron las características del delito hurto
a personas del mismo barrio, determinando su
perl, problemática y posibles soluciones; con
el marco de referencia del marketing social, la
administración, el derecho penal, las bases de
datos proporcionadas por la Policía Metropoli-
tana y con el apoyo de la comunidad, se gene-
raron estrategias encaminadas a la prevención
del delito.
Palabras clave: Marketing Social; Derecho Pe-
nal; Criminalidad y Prevenir el Delito.
Abstract
Observing the high crime rates that are deve-
loping in the country of Colombia, the need
arises for an investigation that will open ways
to reduce the gures established month by
month of the crime, with the support of the
integration of criminal law and marketing Pre-
vention of crime. is publication is a product
of the research carried out in 2014 in one of
the communes of the city of Villavicencio, Co-
lombia, with the general objective of applying
Social Marketing for the prevention of the
committed by young people between 17 and
30 years; focusing on the hypothesis of the de-
gree of punishability and type of crime versus
variables of the defendant such as: age, gender,
schooling, occupation and time of committing
the crime. e prole of the oender and his
behavior were found, with a clear geographic
location that allowed the development of a
predictor model to identify the probable delin-
quent and to develop social marketing actions
to reduce the incidence of the crime in this
commune. e characteristics of the the cri-
me were identied to people of the same neigh-
borhood, determining its prole, problematic
and possible solutions; the framework of social
marketing, administration, criminal law, data-
bases provided by the Metropolitan Police and
with the support of the community, strategies
were developed to prevent crime.
Keywords: Social Marketing; Penal Law; Cri-
minality and Prevent Crime.
Marketing Social para Prevenir el delito
ADVOCATUS | VOLUMEN 16 No. 32: 133-153, 2019 | UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL BARRANQUILLA | ISBN 0124-0102
INTRODUCCIÓN
Colombia ha presentado un inminente incre-
mento en las cifras de criminalidad, durante los
últimos 20 años, según un estudio realizado por
el Banco de la República de Colombia, esto por
mencionar uno del gran número de reportes
que aanzan dicha información.
Por lo anterior surge un interés por parte de las
investigadoras en buscar una posible solución
que disminuyera y/o prevenga el avance de
criminalidad y por supuesto brindara nuevas
oportunidades a los jóvenes y niños que en su
gran mayoría son los infractores de los delitos.
Para el estudio del problema se delimita de
manera geográca el sector a diagnosticar co-
nocido como el barrio el Retiro de la Ciudad
de Villavicencio, Colombia; teniendo presente
las estadísticas suministradas por la Policía
Metropolitana de Villavicencio, se descubre
el sentido y signicado de las acciones socia-
les e indagando el impacto que posee la base
de datos en las sugerencias propuestas por
la comunidad, encontrando en el barrio el
Retiro, las variables que eran determinantes
para decretar la problemática e identicar las
posibles soluciones emanadas de los habitantes
de la propia comunidad.
Al realizar el levantamiento de información en
las reuniones con la comunidad, exponiendo
la metodología del trabajo de investigación,
se encuentra un limitante frente al número
de familias que están dispuestas a apoyar el
estudio, puesto que se requiere vincular ho-
gares que dentro de su núcleo convivan con
miembros entre los 17 y 21 años de edad, y
que sean reconocidos por la comunidad como
líderes abanderados de causas positivas o
negativas.
En la búsqueda de soluciones, el Marketing
Social surge en el proceso investigativo como
una ciencia que enfocaría a la comunidad
seleccionada en los aspectos positivos de la
misma y en aquellos elementos que habían
generado en la historia resultados favorables
en los actores, para obtener como resultado las
herramientas a desarrollar con organizaciones e
instituciones tanto privadas como públicas que
contribuyan a la prevención del delito penal.
Esta aseveración se genera como resultado del
estudio de investigación de los casos exitosos
en los que el Marketing Social ha sido usado
como método de prevención.
Cabe destacar que en la presente investigación
no se encontraron estudios anteriores donde
se mezcle el marketing social en la prevención
del delito hurto a personas.
MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
Historia del Marketing
Dado que el principio fundamental del mar-
keting se presenta en todos los procesos de
intercambio, se podría decir que el marketing
ha estado desde el momento en que los seres
humanos practicaron el trueque o intercambio
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