Mediación del capital estructural en la relación del capital humano y desempeño de la administración pública México y Perú
| Autor | Norma Angélica Pedraza Melo, Bernardo De la Gala Velásquez |
| Cargo | Research professor, CINOTAM-SIP, Universidad Autónoma de Tamaulipas, Tamaulipas, Mexico/Professor, Faculty of Administration, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Arequipa, Peru |
Estudios Gerenciales vol. 38, N.° 164, 2022, 320-333
320
Research article
The mediating role of structural capital in the relationship between human capital and
performance in the public administrations of Mexico and Peru
Norma Angélica Pedraza Melo*
Research professor, CINOTAM-SIP, Universidad Autónoma de Tamaulipas, Tamaulipas, Mexico.
napedraza@docentes.uat.edu.mx
Bernardo De la Gala Velásquez
Professor, Faculty of Administration, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Arequipa, Peru.
bdelagala@unsa.edu.pe
Abstract
Intellectual capital refers to the set of intangible assets that create competitiveness in public and private organizations and has
a strategically significant role concerning resources, capacities and organizational performance. However, the academic output
on intellectual capital in public administration is limited. The present study was conducted in public organizations in Tamaulipas,
Mexico, and Arequipa, Peru; both countries are developing economies. The aim was to analyze the effects of human and structural
capital on performance in public administration. A total of 502 questionnaires were administered to public employees in the two
countries, using the neural networks technique and structural equation modeling. We found that human capital positively impacted
organizational performance, and this relationship was mediated by structural capital. Thus, we recommend implementing structural
and human capital management practices, given their role in enhancing the performance in public organizations.
Keywords: intellectual capital; human capital; organizational performance; structural capital; public management.
Mediación del capital estructural en la relación del capital humano y desempeño de la administración pública México y Perú
Resumen
El capital intelectual representa el conjunto de activos intangibles que crean competitividad en organizaciones públicas y privadas,
ganando relevancia estratégica dentro de los recursos, capacidades y desempeño organizacional. La productividad académica del
capital intelectual es limitada en la administración pública. El estudio se realizó en entidades públicas de Tamaulipas, México y Arequipa,
Perú, que corresponden a países de economías en desarrollo. El objetivo es analizar los efectos del capital humano y estructural en el
desempeño en la administración pública. Se aplicaron 502 cuestionario a servidores públicos en los dos países, utilizándose la técnica de
redes neuronales y ecuaciones estructurales. Se observó que el capital humano influye positivamente en el desempeño organizacional,
además, el capital estructural medió esta relación. Recomendamos implementar prácticas de gestión del capital humano y estructural,
por sus implicaciones en el desempeño de las organizaciones públicas.
Palabras clave: capital intelectual; capital humano; desempeño organizacional; capital estructural; gerencia pública.
Mediação do capital estrutural na relação entre capital humano e desempenho da administração pública México e Peru
Resumo
O capital intelec tual representa o conjunto de ativos intangíveis que criam competitividad e nas organizaçõe s públicas e pri vadas,
ganhando relevância estratégica dentro dos recursos, capacidades e desempenho organizacional. A produtividade acadêmica
do capital intele ctual é limitada na administração pública. O estudo foi realizado em entidades públicas de Tamaulipas, México
e Arequipa, Peru, que correspondem a países com e conomias em desenv olvimento. O objetiv o foi analisar os efeitos do capital
humano e estru tural no desempenho da adm inistração pública . Foram aplicados 50 2 questionários a ser vidores públicos de a mbos
os países, uti lizando a técnica de rede s neurais e equações est ruturais. Obser vou-se que o capita l humano influencia positi vamente
o desempenho or ganizacional, além di sso, o capital estr utural mediou ess a relação. Recomend a-se a implementação d e práticas de
gestão de cap ital humano e estrutur al, devido às suas implic ações para o desempenho d as organizações públic as.
Palavras-chave: capital intelectual; capital humano; desempenho organizacional; capital estrutural; gestão pública.
* Corresponding author.
JEL class ification: H11; M12; M14.
How to cite: Pedr aza Melo, N. A. & De l a Gala Velásque z, B. (2022). The m ediating role of str uctural capi tal in the relation ship between hum an capital and
perfor mance in the public a dministration s of Mexico and Peru . Estudios Gerenciales, 38(164), 320-333. https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5087
DOI: https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5087
Received: 16-09-2021
Accepted: 21-04-2022
Available online: 01-09-2022
© 2022 Universidad ICESI. Published by Universidad Icesi, Colombia.
This is an open access article under the CC BY license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)
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