Modelamiento de macroentornos y de organizaciones individualizadas
| Autor | Quinteros Camacho, José |
| Páginas | 41-56 |
CAPÍTULO III
Modelamiento de macroentornos y de
organizaciones individualizadas
En un tiempo cambiante como es el presente, en donde, a partir de la tecnología, los cambios
se dan más rápido yano es suciente un plan a futuro sino que es necesario todo un plan
prospectivoSiemprehaexistidotecnologíadesdehacemásdecincomilañoscuandoelhombre
inventólalanzaabasedeunacañalianasyunapiedraluda
Según Ortega (s-f), para pensar en función de la prospectiva que llega a las empresas, se deben
tener presentes las características de la era actual:
Alta complejidad + Alta indeterminación = Incertidumbre
El principal bien transable es el conocimiento
El valor agregado de un producto o un servicio proviene de la tecnología que trae consigo
En la actualidad hay que tener otra consideración más, que es el concepto de las oportunidades.
Y estas se presentan también más rápido e, igualmente, se van más rápido. Es por eso que las
empresas que están teniendo signicativo éxito en este tiempo son aquellas que saben coger
bien las oportunidades y, a partir de allí, toman buenas decisiones. Pero estas decisiones ya no
bastan con una visión de futuro, sino que, una vez realizado el plan estratégico, la pregunta y la
limitación que viene es: ¿Y después qué? ¿Hacer otro plan estratégico? (Figura 40)
Figura 40. Esquema de la escalera prospectiva.
Fuente: Chung, 2009.
42 Planeamiento estratégico prospectivo - métodos MACTOR y SMIC
PoresoChungconsideraqueexisteunescenarioprospectivoadondemiraryenfunción
de ese derrotero se debe hacer un plan estratégico prospectivo, al que se le puede llamar un
plan maestro a futuro. Ahora bien, si se tiene una visión estratégica prospectiva y los planes
estratégicos per se, no se debe olvidar en el modelamiento que hasta las acciones tácticas deben
estar enmarcadas en un pensamiento prospectivo, el cual es el plan operativo anual (Figura 41).
Figura 41.Nivelesdelaplanicación
Fuente: Chung, 2009.
3.1 La prospectiva y la toma de decisiones
Existeuna íntimarelación entreel tiempoel conceptode cambiola apariciónde lasoportu-
nidades y la toma de decisiones. El manejo prospectivo es decisión y acción hoy; por lo tanto,
es oportuno comentar sobre la toma de decisiones con visión de futuro. La toma de decisiones
encierra toda una teoría: es un procedimiento y, a la vez, es una reacción instantánea. Por eso se
puedecomentarmuchosobrelatomadedecisionesreexivaylaemergenteperoporlogeneral
en esta conceptualización se trata a la toma de decisiones a partir de la aparición de un problema,
ocurrido o que se sabe va a ocurrir, y eso está bien; sin embargo, se puede entender la toma de
decisiones a partir del concepto del cambio, con el que se complementa. Es decir, no solo es en
funcióndeunproblemasinoenfuncióndelquiebredelstatuquoquepuedesignicaruncam-
bioparabienindependientementedequeexistaonounproblemaFigura
Y, justamente, prospectiva es anticiparse y construir el futuro, que podrá ser de bonanza o de
crisis, en función de cuán probable es que se dé tal o cual escenario, y corregirlo hoy. Sin embargo,
el cambio en sí mismo es todo un concepto y tiene sus propias variables, sobre las cuales se puede
trabajar también. De acuerdo con el esquema del cubo del cambio (Figura 43), se aprecia que este
se compone de tres variables (tres ejes), cada una de las cuales tiene una escala de ubicación, ante
la posibilidad de tomar una decisión. Luego, el analista le dará una puntuación a cada variable
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