El problema
| Autor | Joaquín García Dihigo |
| Páginas | 24-31 |
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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA ADMINISTRADORES
1.1. El problema
El problema es el “qué” se va a buscar, es decir, la pregunta cuya respuesta
debe encontrarse como resultado de toda la labor de investigación.
El problema cientíco es una forma especial del conocimiento: la comprensión
por parte del investigador, colectivo o comunidad de cientícos de una esfera
de la realidad (objetiva o subjetiva), cuyas propiedades y leyes le resultan des-
conocidas y que es necesario indagar.
Para (LLANOS), “un problema surge de una determinada necesidad y constituye
cualquier dicultad que se nos presenta y que no puede ser resuelta automáti-
camente a través de nuestros reejos condicionados e instintivos, a través de los
conocimientos previamente adquiridos o mediante el uso del sentido común.”
Para que el problema surja es necesario “un conocimiento previo sobre lo
desconocido en la ciencia” y, en este momento, ya existen las condiciones, al
menos intuitivas, de su solución. Aquello de lo que no se tiene ni la más remota
idea de su solución no constituye un problema para el investigador, ya que no
despierta su interés, pues no avizora, ni en el horizonte, su solución. Producir
energía con la luz de las estrellas o viajar más rápido que la luz no constituyen
hoy un problema, lo cual no excluye que pudiera serlo mañana, del mismo
modo que lo fue conquistar el fuego o volar, en su momento. Es decir, el pro-
blema cientíco tiene carácter temporal.
A partir de este concepto, se deriva la función fundamental del problema
cientíco:
Contribuir a organizar el proceso de investigación, señalando la dirección
que debe seguir y el contenido concreto del proyecto de investigación.
Según (TAPIA 2000), el investigador debe plantearse los siguientes interrogan-
tes expuestos por (GONZÁLEZ, M. 1997):
• ¿Es este un problema realmente importante?
• ¿Supondrá esta investigación algo importante?
• ¿Será interesante y tendrá alguna utilidad inmediata el resultado de la
investigación?
Existen dos formas principales para plantear un problema. Una de ellas es
hacerlo como una pregunta y la otra a manera de armación, aunque se re-
comienda, principalmente, la primera, ya que las preguntas tienen la virtud de
expresar directamente los problemas.
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