Procesos de transformación, internacionalización y nuevas tecnologías en las organizaciones del sector financiero colombiano
| Autor | Guillermo Murillo Vargas |
| Cargo | Doctorando en Administración, Universidad EAFIT, Medellín, Colombia |
| Páginas | 267-289 |
267
Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 22 (38): 267-289, enero-junio de 2009
* El presente artículo es producto tanto de la investigación conanciada por Colciencias y la Universidad del Valle,
denominada Aplicación de las teorías de la organización y la gestión en empresas colombianas, código 8037 de la
Vicerrectoría de Investigaciones de la Universidad del Valle y código Colciencias 1106-10-14770, desarrollado por el
grupo de investigación Humanismo y Gestión, categoría A-Colciencias, en la línea de investigación Organización y
Management, que el autor coordina, cuyo trabajo se desarrolló entre 2003-2007, como de la propuesta de investiga-
ción, en construcción, para la tesis doctoral en administración del autor. También se incorporaron análisis teóricos y
desarrollos metodológicos producto de los seminarios tomados en el Doctorado en Administración, en la Universidad
EAFIT, Medellín, Colombia. El artículo se recibió el 08-04-2008 y se aprobó el 08-06-2009.
** Doctorando en Administración, Universidad EAFIT, Medellín, Colombia; Magíster en Ciencias de la Organización,
Universidad del Valle, Cali, Colombia, 2000; Administrador de empresas, Universidad del Valle, 1992. Profesor de la
Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle. Correo electrónico: gumuriva@univalle.edu.co.
Procesos de transformación,
internacionalización y
nuevas tecnologías en las
organizaciones del sector
financiero colombiano*
Guillermo Murillo Vargas**
268 Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 22 (38): 267-289, enero-junio de 2009
Guillermo murillo VarGas
Procesos de
transformación,
internacionalización
y nuevas tecnologías
en las organizaciones
del sector nanciero
colombiano
Resumen
En plena crisis nanciera mundial es fundamental entender la dinámica de los
cambios que se han venido produciendo en los últimos años, en particular el caso
colombiano, que aparece entre los de mayor fortalecimiento institucional en América
Latina. En el país, el sector nanciero ha sido favorecido por procesos de transfor-
mación organizacional expresados en signicativas modicaciones en la estructura
organizativa y en los aspectos tecnológicos, que han permitido a sus entidades
una mayor orientación al cliente y la utilización de nuevas formas de relacionarse
con este. El artículo caracteriza la evolución del sector, destacando las principales
transformaciones organizacionales, la conformación de grupos económicos y las
más importantes fusiones realizadas.
Palabras clave:
transformación organizacional, fusiones empresariales, nuevas tecnologías,
estructura organizativa, dinámicas del sector nanciero.
Processes of
Transformation,
Internationalisation and
New Technologies in
the Organisations of the
Colombian Financial
Sector
AbstRAct
In a world nancial crisis, it is essential to understand the dynamics of the changes
produced in recent years and in particular, in the case of Colombia, which is among
the strongest of systems in Latin America, in institutional terms. In Colombia, the
nancial sector has been favoured by processes of organisational transformation,
materialised in substantial modications to its organisational structure and in te-
chnologies, which have allowed institutions to become more customer-oriented,
and to use new forms of relationship with customers. This article characterises the
evolution of the sector, pointing to the most important organisational transforma-
tions, the formation of economic groups, and the most important mergers which
have taken place.
Keywords:
Organisational transformation, business managers, new technologies, organisational
structure, dynamics of the nancial sector.
Processos de
transformação,
internacionalização e
novas tecnologias nas
organizações do setor
nanceiro colombiano
Resumo
Nesta grande crise nanceira mundial é fundamental entender a dinâmica dos
câmbios que vem produzindo-se nos últimos anos, especialmente no caso co-
lombiano, que aparece entre os de maior fortalecimento institucional na América
Latina. No país, o setor nanceiro tem se favorecido pelos processos de transfor-
mação organizacional expressados em modicações signicativas na estrutura
organizativa e nos aspectos tecnológicos, que tem permitido à suas entidades uma
maior orientação ao cliente e para a utilização de novas formas de relacionar-se
com o mesmo. O artigo caracteriza a evolução do setor, destacando as principais
transformações organizacionais, a formação de grupos econômicos e as mais im-
portantes fusões realizadas.
Palavras chave:
transformação organizacional, fusões empresariais, novas tecnologias, estrutura
organizativa, dinâmicas do setor nanceiro.
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