RESOLUCION 391 RD 4944
| Número de Boletín | REGISTRO DISTRITAL 4944 13 AGOSTO 2012 |
| Emisor | Instituto Distrital de Recreacion y Deporte |
REGISTRO DISTRITAL • bOGOTÁ dISTRITO CAPITAL (COLOMBIA) • AÑO 46 • Número 4944 • pP. 1-14 • 2012 • AGOSTO • 13
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INSTITUTO DISTRITAL DE RECREACIÓN Y DEPORTE
Resolución Número 391
(Julio 31 de 2012)
“Por medio de la cual se unican las Resolu-
ciones No. 412, 062 y 045 de 2007, 2008 y 2010
respectivamente y se reglamenta la gura del
Defensor de Ciudadano en el Instituto Distrital de
Recreación y Deporte”.
EL DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO
DISTRITAL DE RECREACIÓN Y DEPORTE
En ejercicio de las facultades constitucionales,
legales y estatutarias, en especial las conferidas
Política, los artículos 9 a 12 de la Ley 489 de
1998, el Acuerdo 04 de 1978, el Acuerdo 257 de
2006, la Resolución No. 131 de 2006 y
CONSIDERANDO:
Que el artículo 209 de la Constitución Política de Co-
lombia establece que la función administrativa está al
servicio de los intereses generales y se desarrolla con
fundamento en los principios de igualdad, moralidad,
ecacia, economía, celeridad, imparcialidad y publi-
cidad, mediante la descentralización, la delegación y
la desconcentración de funciones. Dispone además,
que las autoridades administrativas deben coordinar
sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de
los nes del Estado.
Que de conformidad con lo señalado en el citado
artículo de la Constitución, la función administrativa
se desarrollará con fundamento en los principios de
economía y celeridad mediante la desconcentración
y la delegación.
Que de conformidad con lo dispuesto en el literal f)
del artículo 48 del Capítulo 1 Sector Gestión Públi-
ca del Acuerdo 257 de 2006 “Por el cual se dictan
normas básicas sobre la estructura, organización y
funcionamiento de los organismos y de las entidades
de Bogotá, Distrito Capital, y se expiden otras dispo-
siciones”, es función básica de la Secretaría General
de la Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C, formular, orientar
y coordinar las políticas, planes y programas para la
atención y prestación de los servicios a la ciudadana y
al ciudadano en su calidad de usuarios de los mismos
en el Distrito Capital, y para tal n se establecerá el
defensor del ciudadano en cada una de las entidades
u organismos Distritales.
Que en desarrollo de lo anterior se expidió la Directiva
003 del 9 de agosto de 2007 de la Secretaría General
de la Alcaldía Mayor de Bogotá. D.C., según la cual la
gura del Defensor del Ciudadano (a) puede ser ejer-
cida por los Jefes de Servicio al Ciudadano o por los
Coordinadores de las Ocinas de Quejas y Soluciones
de cada entidad y organismo.
Que mediante Resolución No. 412 de agosto 28 de
2007 se estableció el Defensor del Ciudadano en el
Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte –
IDRD, de conformidad con lo establecido en la Directiva
003 de 2007.
Que mediante Circular 051 del 2 de noviembre de
2007, el Secretario General de la Alcaldía Mayor de
Bogotá, D.C, sugirió una propuesta de reglamento
para la implementación de la gura del Defensor del
Ciudadano en las entidades distritales.
Que mediante Resolución No. 062 de abril 10 de 2008
se reglamentó la gura del Defensor del Ciudadano en
el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte –
IDRD, de conformidad con lo establecido en la Circular
051 de 2007.
Que mediante Resolución No. 045 de Febrero 18 de
2010 el Director General del Instituto designó como
defensor del ciudadano al señor JULIO VICENTE
RONCANCIO CASTILLO, identicado con cédula de
ciudadanía No. 4.229.030 de Saboya, en su condición
de Técnico Operativo Código 314, Grado 02, del Área
de Atención al Cliente, Quejas y Reclamos del IDRD.
Que mediante la Circular No. 067 de Agosto 31 de
2010, el Secretario General de la Alcaldía Mayor de
Bogotá, D.C, estableció orientaciones para la desig-
nación de la gura del Defensor del Ciudadano en las
entidades distritales, determinando que el jefe de cada
entidad podrá designar como Defensor del Ciudadano,
a los Jefes de Servicio al Ciudadano o Coordinadores
de Quejas y Soluciones o, a un servidor o servidora que
ejerza sus funciones en el área de Servicio o Atención
al Ciudadano de cada entidad.
Que mediante Resolución No. 723 de Noviembre 21
de 2011, se modica el Manual de Funciones y Com-
petencias Laborales asignando funciones para el cargo
de Profesional Especializado Código 222, Grado 06
en el Área Atención al Cliente, Quejas y Reclamos.
Que con fundamento en las anteriores normas y direc-
trices se hace necesario unicar la reglamentación y
designación de la gura del defensor del ciudadano en
el Instituto Distrital de Recreación y Deporte.
Que en merito de lo expuesto.
RESUELVE:
ARTÍCULO PRIMERO.- Establecer la gura del De-
fensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la
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