Sistema político, políticas públicas y calidad de la atención médica a las enfermedades cardiovasculares: caso de estudio en Caracas-Venezuela
| Autor | Rodrigo Mijares Seminario - Marino J. González R. - Elena Rincón Osorio - Alejandro Oropeza |
| Cargo | Ingeniero civil. Magíster en Gerencia Logística y Ciencia Política. Doctor en Ciencia Política. Jefe del Departamento de Procesos Biológicos y Bioquímicos de la Universidad Simón Bolívar (USB), Caracas, Venezuela - Médico cirujano (1983), Ph.D en Políticas Públicas de la Universidad de Pittsburgh, Estados Unidos (1998). Jefe de la Unidad de ... |
| Páginas | 107-122 |
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Si S t e m a po lí ti co , p o l í t i c a S p ú b l i c a S y c a l i d a d d e l a a t e n c i ó n m é d i c a a l a S e n f e r m e d a d e S
c a r d i o v a S c u l a r e S : c a S o d e e S t u d i o e n ca r a c a S -ve n e z u e l a
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 11 (22): 107-122, enero-junio de 2012
Sistema político, políticas públicas y calidad
de la atención médica a las enfermedades
cardiovasculares: caso de estudio en
Caracas-Venezuela*
Political System, Public Policy and Quality of
Medical Care for Cardiovascular Disease: A
Case Study in Caracas, Venezuela
Sistema político, políticas públicas e
qualidade da assistência médica para doença
cardiovascular: um estudo de caso em
Caracas, Venezuela
Fecha de recepción: 23-08 -11 Fecha de aceptación 24- 04-12
1657-7027(201206)11:22<107:SPPPCA>2.0.TX;2-J
Rodrigo Mijares-Seminario**
Marino J. González-R.***
Elena Rincón-Osorio****
Alejandro Oropeza*****
* Artículodeinvestigación.Fechadeinicio delainvestigación:juliode1989; fechadenalización:enerode
2010.
** Ingeniero civil. Magíster en Gerencia Logística y Ciencia Política. Doctor en Ciencia Política. Jefe del Depar-
tamentodeProcesosBiológicosyBioquímicosdelaUniversidadSimónBolívar(USB),Caracas,Venezuela.
Dirección:USB,LaboratoriodeBiofísica,edicioFEI,primerpiso, ValledeSartenejas,municipioBaruta,
apartadopostal89.000,Caracas1080-A,Venezuela.Fax0212906.36.56y041222.10.007.Correoelectrónico:
rmijares@usb.ve
***Médicocirujano(1983),Ph.DenPolíticasPúblicasdelaUniversidaddePittsburgh,EstadosUnidos(1998).
JefedelaUnidaddePolíticasPúblicasdelaUSB.Correoelectrónico:marinojgonzalez@gmail.com
****AbogadaegresadadelaUniversidaddelZulia,Maracaibo,Venezuela,1984.MagísterScientiarum(MSc)
en Ciencia Política de la USB, 2003. Profesora de la USB. Investigadora Asociada a la Unidad de Políticas
Públicas de la USB. Correo electrónico: erincon58@gmail.com
*****AbogadodelaUniversidadCentral deVenezuela.DoctorenCienciaPolíticadelaUSB.Profesorde la
USBydirectivodelObservatorioHannahArendt.Correoelectrónico:oropezag@gmail.com
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Ro d R i g o Mi j a R e s -se M i n a R i o • Ma R i n o j. go n z á l e z -R.
• el e n a Ri n c ó n -os o R i o • al e j a n d R o oR o p e z a
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 11 (22): 107-122, enero-junio de 2012
Resumen
El objetivo del estudio fue evaluar la calidad del servicio de cardiología del Hospital Militar “Dr.
Carlos Arvelo”, con base en los criterios del Programa Cardiovascular del Estado Venezolano.
Durante el periodo de estudio (1990-2009), se caracterizaron dos sistemas políticos totalmente
diferentes que inuyeron en los resultados de la investigación. El estudio fue retrospectivo. Se
utilizaron dos tipos de instrumentos, siendo la unidad de análisis los 1421 pacientes egresados
de la institución con diagnóstico de infarto agudo de miocardio. Para la evaluación se utilizó la
auditoría llamada “muestreo irrestricto aleatorio”. Los resultados alcanzados fueron: a) para el
periodo 1990- 1999 la calidad del servicio fue de 73%; b) durante el periodo 1999-2009 la calidad
se cuanticó en 58%. La institución no se planicó para un aumento del 75% de la población
atendida en el segundo periodo, siendo objeto de una política que desmejoró su calidad.
Palabras clave autor: sistema político, políticas públicas, calidad, infarto agudo al miocardio.
Palabras clave descriptor: Políticas públicas de salud, enfermedades cardiovasculares, ca-
lidad de la atención de salud – evaluación, calidad total en administración pública – Caracas
(Venezuela).
Abstract
The aim of this study was to evaluate the quality of the cardiology service at the Dr. Carlos Arvelo
Military Hospital based on the criteria of the Venezuelan State Cardiovascular Program. During
the study period (1990-2009), two completely different political systems were in effect and had
an impact on the research results. The study had a retrospective approach. We used two types
of instruments and had 1421 patients discharged from the institution with a diagnosis of acute
myocardial infarction as the unit of analysis. For the assessment, we used the simple random
sampling audit method. The results achieved were: a) during the 1990-1999 period the quality
of service was 73%, b) during the 1999-2009 period the quality was quantied as 58%. The
institution was not prepared for an increase of 75% in the population served during the second
period, as a result of the implementation of a policy that worsened the quality of the service.
Keywords author: political system, public policy, quality, acute myocardial infarction.
Keywords plus: Health Public Policy, Cardiovascular Diseases, Quality of health care – Evalu-
ation, Total quality management in goverment – Caracas (Venezuela).
Resumo
O objetivo deste estudo foi avaliar a qualidade do serviço de cardiologia do Hospital Militar “Dr.
Carlos Arvelo “, com base nos critérios do Programa Cardiovascular do Estado Venezuelano.
Durante o período de estudo (1990-2009), caracterizaram-se dois sistemas políticos totalmente
diferentes que inuiram sobre os resultados da pesquisa. O estudo foi retrospectivo. Utulizaram-se
dois tipos de instrumentos, sendo a unidade de análise os 1421 pacientes que receberam alta com
diagnóstico de infarto agudo do miocárdio. Para a avaliação utilizou-se a auditoria chamada de
“amostragem irrestrita aleatória”. Os resultados alcançados foram: a) para o período 1990 – 1999,
a qualidade de serviço foi de 73%, b) durante o período 1999-2009, a qualidade foi quanticada
em 58%. A instituição não foi planejada para um aumento de 75% da população atendida no
segundo período, sendo alvo de uma política que desmelhorou a sua qualidade.
Palavras chave autor: sistema político, políticas públicas, qualidade, infarto agudo no miocárdio.
Palavras chave descritor: Políticas públicas de saúde, doenças cardiovasculares, assistência
médica de qualidade – avaliação, qualidade total na administração pública - Caracas (Vene-
zuela).
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