Tecnologías y sistemas de información
| Autor | Mora García, Luis Aníbal |
| Páginas | 113-128 |
Los sistemas de información son el instrumento de gestión de la
información, cuyo objetivo es crear y mantener una base de datos
estadística e informativa sólida y útil para tener un conocimiento
veraz de la realidad del volumen y del desarrollo de los diferentes
modos de transporte de mercancías. De allí la necesidad que tiene
cada empresa de adquirir aquellos que más se adecúen a su ope-
ración y modelo de negocio, de tal forma que puedan soportar la
creciente demanda.
8.1. Las TIC (tecnologías de la información y la comunicación)
Desde hace décadas, las tecnologías impactan en la relación inicial y
nal de la cadena logística. Esta se ha caracterizado por:
• Una gran cantidad de datos.
• Almacenamiento de datos cada vez más accesibles y de bajo
costo.
• Incremento de la velocidad en el procesamiento de los datos.
CAPÍTULO 8
TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
PRINCIPIOS Y MÁXIMAS DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
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• Conectividad en todo momento, en especial con la tecnología
móvil inalámbrica.
• Nuevas herramientas y técnicas que permiten mayor visualiza-
ción, almacenamiento y procesamiento de datos.
Disponer de datos e información en tiempo real permite a los ejecu-
tivos de la cadena logística reaccionar rápidamente a las cuestiones
operativas, tomar decisiones informadas y acciones apropiadas, ba-
sadas en información actualizada.
8.1.1. TIC y SCM
En la actualidad, las empresas de diferentes sectores y tamaños se
están basando en las TIC para transformar la manera de realizar ne-
gocios, integrar procesos, mejorar la productividad y las relaciones
con las empresas colaboradoras.
La cadena de suministro no ha sido ajena al impacto de las TIC, las
cuales han inuido positivamente en su funcionamiento, debido a
que esta opera en un ambiente globalizado y cambiante, en el que la
información oportuna y de calidad se convierte en la mejor aliada.
La utilización de las TIC se ha intensicado gracias a su rápido de-
sarrollo y aplicabilidad en los procesos logísticos. Además, si se con-
sidera la cantidad y complejidad de los procesos y actividades que
implica la cadena de suministro, se hace casi obligatorio la utiliza-
ción de las TIC para el tratamiento y posterior análisis de la infor-
mación. Además, utilizarlas en la logística conlleva a la reducción de
costos y a la mejora del ujo de bienes a través de la cadena de sumi-
nistro, en la medida que pueden proporcionar ventajas potenciales
como la reducción de tiempos de ciclo, la reducción de inventarios,
la minimización del efecto látigo y la mejora de la efectividad de los
canales de distribución.
La aplicación de las TIC en la cadena de suministro presenta in-
convenientes en su elección e implementación, tales como: falta de
integración entre ellas y el modelo de negocios, poca planeación
estratégica, aplicaciones insucientes para el manejo de la empresa
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