Teletrabajo: su impacto en los trabajadores de la ciudad de Chillán, Chile
| Autor | Alex Iván Medina-Giacomozzi, Cecilia del Pilar Gallegos-Muñoz, Marlene Patricia Ramirez-Muñoz, Camila Soledad Mora-Sepúlveda |
| Páginas | 164-175 |
164 |
ENCUENTROS
|
ISSN: 2216-135X
|
Encuentros
, Vol. 20 - 01
|
enero-junio de 2022
| P.
164-175
Teletrabajo: su impacto en los trabajadores
de la ciudad de Chillán, Chile
Cómo citar este artículo
Gallegos-Muñoz Cecilia del Pilar; Medina-Giacomozzi Alex Ivan; Ramírez-Muñoz Marlene
Patricia; Camila Soledad Mora-Sepúlveda (2022) Teletrabajo: su impacto en los trabajadores
de la ciudad de Chillán, Chile. Revista Encuentros, vol. 20-01. Universidad Autónoma del
Caribe.
Doi: 10.15665/encuen.v20i01.2749
Cecilia del Pilar Gallegos-Muñoz, Universidad del Bío-Bío, Chile
cecilia@ubiobio.cl, http://orcid.org/0000-0003-0846-2173
Alex Ivan Medina-Giacomozzi, Universidad del Bío-Bío, Chile
alex@ubiobio.cl, https://orcid.org/0000-0002-4072-1975
Marlene Patricia Ramirez-Muñoz. Universidad del Bío-Bío, Chile
marleneramirezmunoz@gmail.com, https://orcid.org/0000-0002-8748-6706
Camila Soledad Mora-Sepúlveda, Universidad del Bío-Bío, Chile
camila.mora199@gmail.com, https://orcid.org/0000-0001-9588-1864
Recibido: 15 de junio de 2021 / Aceptado: 6 de diciembre de 2021
RESUMEN
El teletrabajo es una forma de desempeño laboral a distancia en la que el trabajador no está presente en
la empresa, utilizando herramientas informáticas y de telecomunicación. Producto de la contingencia
por pandemia de covid-19, muchas empresas se vieron en la necesidad de su implementación de forma
apresurada y sin medir consecuencias. El objetivo de este estudio es determinar el impacto que genera
en los trabajadores el teletrabajo como consecuencia de la crisis sanitaria. Se aplicó un cuestionario
de selección múltiple debidamente validado a 160 personas y la selección fue no probabilística, por
conveniencia. Estaba dividido en cuatro secciones. La primera de ellas incluía la caracterización de los
encuestados, la segunda referida a los ingresos, gastos e inversiones, la tercera incluía la conciliación
trabajo y familia y, por último, se incluye el nivel de conocimientos de Tics que tenían los teletrabajadores.
Las principales conclusiones son que no alcanzan a terminar su trabajo dentro de su jornada ordinaria,
no concilian la vida laboral con la vida familiar, que han incrementado su sensación de estrés; y que la ley
21.220 no es clara en cuanto a discriminar entre los gastos de la empresa y los propios del hogar.
Pala bra s cl ave : te letr aba jo; Cri sis sani tar ia; des embo lsos pr oduc tos del tel etr abaj o.
Teleworking: its impact on workers in the
city of Chillán, Chile
ABSTRACT
Tel e wo r ki n g i s a f o rm o f r e mo t e w o rk p er fo r ma n ce i n w h ic h th e wo r ke r is n ot p re s en t in t he c om p an y,
using computer and telecommunication tools. As a result of the contingency due to the covid-19 pandemic,
many companies found it necessary to implement it hastily and without measuring consequences. The
objective of this study is to determine the impact teleworking has on workers as a result of the health
crisis. A properly validated multiple-choice questionnaire was applied to 160 people and the selection
was non-probabilistic, for convenience. It was divided into four sections. The rst of them included the
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